Siento miedo. ¿Es esto algo que realmente puedo hacer yo mismo?
Si tu primo de 10 años puede construir un Halcón Milenario con Legos, tú puedes cambiar la batería de tu iPhone. ¿No nos crees? Mira uno de nuestros vídeos de reparación y lee una guía de reparación paso a paso para ver si estás preparado para la tarea. Si aún necesitas un impulso de confianza, echa un vistazo a estas historias de éxito enviadas por usuarios como tú.
Hemos enseñado a cientos de miles de personas a hacer esto. Requiere cuidado y atención a los detalles, ¡pero tú puedes hacerlo! ¿A que sí? ¡Tú puedes!
¿Sustituir mi propia batería anula la garantía de mi iPhone?
Respuesta corta: No.
Respuesta larga: Si necesitas una sustitución de batería, probablemente tu garantía ya haya expirado. La garantía estándar del iPhone de Apple dura un año, y una batería típica funciona bastante más tiempo (500 ciclos de carga, o aproximadamente 18-24 meses según los cálculos de nuestro profesor de matemáticas).
Pero, lo que es más importante, la ley estadounidense establece que las modificaciones o el servicio técnico de terceros (como las sustituciones de batería) no pueden anular la garantía, a menos que el fabricante pueda demostrar que la reparación dañó el dispositivo. Infórmate sobre Magnuson–Moss si quieres conocer tus derechos al respecto.
¿Por qué hay un gasto de envío #$*^&? ¿No podéis hacerlo gratis?
Enviar baterías de smartphones solía ser como enviar calcetines, hasta que cierto Note empezó a incendiarse y a causar pánico a bordo de los aviones. Hoy en día, existen muchas restricciones absurdas para el envío de baterías de iones de litio, y algunas entregas tardan hasta dos meses dependiendo del transportista. En respuesta a estos problemas, si tu pedido contiene una batería, lo enviamos por UPS Ground por defecto: más caro, pero mucho más rápido y fiable en comparación.
Espera, ¿otros sitios no ofrecen envío gratuito?
Nuestros envíos de baterías están empaquetados de forma segura y cuentan con el etiquetado de materiales peligrosos adecuado. Cuando compras una batería de iPhone a alguien que ofrece envío gratuito, no podemos asegurarte si simplemente están mintiendo al transportista para evitar las tasas por materiales peligrosos, pero probablemente eso sea lo que está pasando. Si te sientes cómodo comprando allí tus supuestos componentes de alta calidad, adelante, no seremos nosotros quienes te detengamos.
Trabajamos incansablemente para mejorar esto, pero no hay atajos.
¿Cuánto tiempo me llevará hacer la reparación?
Respuesta corta: No mucho; depende de qué iPhone tengas.
Respuesta larga: Consulta la guía de sustitución de batería para tu iPhone para hacerte una idea de lo que conlleva. Casi cualquier persona puede cambiar la batería de un iPhone 4S en unos 10 minutos, mientras que un iPhone 7 puede llevar una hora o más si decides hacerlo a fondo y sustituir el adhesivo impermeable al terminar. Otros modelos de iPhone se encuentran en algún punto intermedio.
Independientemente del iPhone que tengas, esto no es algo que debas hacer con prisas: al igual que con cualquier reparación, trabajar con paciencia y cuidado es la clave del éxito, mientras que trabajar 20 minutos antes de tener que coger el autobús es la clave para llegar tarde o acabar llorando.
¿Cuándo puedo esperar que llegue mi batería de iFixit?
UPS Ground ofrece plazos de entrega garantizados de 5 días laborables. Cuanto más cerca estés de California, antes llegará. Hemos observado que las baterías enviadas a la costa este suelen tardar entre 4 y 5 días laborables en llegar.
La mejor forma de saber cuándo llegará tu flamante batería nueva es añadirla al carrito, realizar la primera etapa del proceso de pago y se te mostrará el plazo de entrega estimado. Si decides que quieres la opción más barata a través de USPS First-Class Mail, ten en cuenta que este método no garantiza la llegada en una fecha estimada y está sujeto a retrasos en el tránsito.
¿Son sus baterías OEM?
Nuestras baterías están fabricadas con las mismas especificaciones y clasificaciones que un componente OEM, pero no pueden clasificarse como «OEM» porque no están fabricadas por Apple. A Apple no le gusta vender componentes OEM a nadie, por lo que son extremadamente difíciles de encontrar. Nuestros componentes son nuevos, han sido probados minuciosamente y cuentan con una garantía líder en el sector. Puedes obtener más información sobre nuestros estándares de calidad de componentes aquí.
Si ves a alguien más anunciando sus baterías de iPhone como OEM, ten cuidado.
¿Qué pasa si no vivo cerca de una Apple Store, pero no quiero hacer la reparación yo mismo?
Hacerlo tú mismo podría ser más fácil de lo que crees, pero entendemos que prefieras que un profesional se encargue. Haz clic aquí para encontrar a alguien que pueda ayudarte con ello.
¿Qué pasa si mi iPhone es demasiado antiguo para el programa de sustitución de baterías de Apple?
Nosotros te cubrimos. El nuevo programa de Apple se refiere a modelos específicos, pero realmente cualquier iPhone con una batería agotada se beneficiará de una nueva. No importa lo antiguo o nuevo que sea tu iPhone, queremos ayudarte a mantenerlo funcionando al máximo rendimiento durante muchos años más: tenemos componentes, herramientas y guías de reparación gratuitas para cada iPhone lanzado desde 2008.
De acuerdo. ¿Puedo simplemente fabricar mi propia batería para iPhone?
Claro, pero no te diremos el ingrediente secreto.
¿Es sriracha?
Vale, nos has pillado. Casi todo está más bueno con sriracha.
¿Qué pasa si tengo más preguntas en las que no habéis pensado?
Deja tu pregunta en los comentarios a continuación y se la preguntaremos a nuestra madre. Si tienes alguna pregunta sobre un pedido específico que ya has realizado, visita nuestra página de Atención al cliente.
