Reparación de los Logitech Zone Wireless UC

Los Logitech Zone Wireless UC son unos auriculares inalámbricos optimizados para Comunicaciones Unificadas (UC) diseñados para el trabajo de oficina y remoto. Cuentan con un micrófono de brazo con cancelación de ruido, reducción de ruido activa para las copas de auricular y conectividad inalámbrica multipunto para dispositivos de escritorio y móviles. Materiales duraderos como una diadema de metal reforzada y copas de auricular de piel sintética con espuma viscoelástica proporcionan comodidad y resistencia a largo plazo. Los auriculares son compatibles con el software de configuración de Logitech (Logi Options+) para ajustes y actualizaciones de firmware.

Los Logitech Zone Wireless UC pueden identificarse por el número de modelo (M/N A00082). La etiqueta del modelo se encuentra en la parte inferior de una copa de auricular; pueden aparecer marcas de SKU o M/N adicionales en el acolchado de la diadema o en el embalaje. Esta etiqueta enumera los números de modelo (M/N), de pieza (P/N) y de serie (S/N).

• Factor de forma: Auriculares inalámbricos supraaurales (optimizados para UC)
• Conectividad: Bluetooth y USB (utiliza un dongle inalámbrico/adaptador USB para conectividad a PC en algunos SKU; los detalles varían según la región)
• Versión de Bluetooth: No especificada en la página de soporte de Logitech proporcionada
• Micrófono: Micrófono de brazo con cancelación de ruido (interruptor físico de silencio disponible)
• Controladores: Controladores de audio ajustados con precisión (el modelo exacto del controlador no figura en la página de soporte)
• Cancelación de ruido: Reducción de ruido activa para los auriculares; los detalles de la ANC no se proporcionan en el contenido de soporte
• Batería: Li-ion recargable (la capacidad y el modelo de celda no se especifican en la página de soporte)
• Autonomía de la batería: La autonomía de la batería especificada por el fabricante varía según el uso; las horas exactas no figuran en la página de soporte
• Materiales: Diadema de metal reforzada, copas de auricular de espuma viscoelástica con revestimiento de piel sintética (materiales indicados en las descripciones del producto; la página de soporte no proporciona las especificaciones de los materiales internos)
• Números de modelo / pieza: No figuran en la página de soporte de Logitech proporcionada; los SKU de modelo/región pueden estar impresos en la etiqueta de la copa de auricular o en el embalaje del producto

Los fallos comunes relevantes para la reparación incluyen problemas de conectividad/emparejamiento, batería que no se carga o no mantiene la carga y cortes en el audio del micrófono. Pasos de diagnóstico: vuelve a emparejar o realiza un restablecimiento de fábrica de los auriculares, asegúrate de que la batería esté cargada y prueba el cable de carga/puerto de carga, verifica el firmware y los ajustes a través de Logi Options+ (o reinstala el software) y prueba el micrófono en varios dispositivos para aislar problemas de hardware frente a problemas de software.

Para obtener ayuda adicional de resolución de problemas, visita: Visita support.logi.com para obtener soporte del producto, descargas y opciones de contacto; Logi Options+ se recomienda para la configuración y las actualizaciones de firmware.

La garantía varía según la región; consulta la página de garantía de Logitech para conocer los términos y presentar una reclamación.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...