Reparación del Logitech Zone Wired Teams

Los Logitech Zone Wired Teams son unos auriculares supraaurales con cable, certificados para Microsoft Teams y diseñados para entornos de oficina y trabajo remoto. Destacan por el uso de materiales duraderos —refuerzo de la diadema de acero inoxidable, alivios de tensión reforzados para el cable y carcasas de plástico robusto— para soportar el uso diario. Sus características clave incluyen un micrófono de asta con cancelación de ruido ajustado para la voz, controles de llamada integrados optimizados para Teams y conectividad por cable «conectar y usar» para un audio y gestión de llamadas fiables. El diseño se centra en la comodidad para largas jornadas de conferencias con almohadillas de auricular reemplazables y una forma plegable para el transporte.

Los Logitech Zone Wired Teams se pueden identificar por el número de modelo (M/N A00100). La etiqueta del modelo se encuentra en la parte inferior de la almohadilla de la diadema o dentro de la carcasa de la copa de auricular. Esta etiqueta enumera los números de modelo (M/N), de pieza (P/N) y de serie (S/N).

• Factor de forma: Auriculares supraaurales con cable, diseño plegable
• Conectividad: USB con cable (controlador integrado certificado para Teams); el conector varía según el SKU (hay adaptadores USB-A o USB-C disponibles)
• Micrófono: Micrófono de asta unidireccional con cancelación de ruido y protector de espuma contra el viento (asta integrada en la copa de auricular izquierda)
• Controles: Controles de llamada de Teams integrados (responder/finalizar, silenciar, volumen) y botón dedicado de Teams en el controlador
• Materiales: Refuerzo de la diadema de acero inoxidable, carcasas de plástico ABS, almohadillas de auricular de cuero sintético (reemplazables)
• Controladores de audio: No especificados en la página de soporte de Logitech (se utilizan controladores de audio estándar de rango completo para auriculares)
• Cable y alivio de tensión: Cable reforzado con alivios de tensión moldeados; cable de longitud fija (la longitud varía según el SKU; no se especifica en el artículo de soporte)
• Certificaciones: Certificado para Microsoft Teams (variante Teams); compatible con la clase de audio USB
• Peso: No especificado en la página de soporte de Logitech (clase de auriculares de oficina ligeros)
• Números de modelo / pieza: No figuran en la página de soporte proporcionada; consulta el embalaje del producto o el listado regional del producto para obtener el M/N o SKU exacto
• Fabricante / Modelo de interruptor de teclado: No aplicable (auriculares — sin interruptores de teclado)

Los fallos comunes relevantes para la reparación incluyen daños en el cable (audio intermitente o fallo en un lado), fallo del micrófono y almohadillas de auricular desgastadas. Diagnostica los fallos del cable probando con otro dispositivo e inspeccionando los conectores; comprueba la continuidad del controlador integrado y sustituye el ensamblaje del cable si está dañado. Para problemas con el micrófono, verifica el estado de silencio a través del controlador/Teams, pruébalo en diferentes puertos USB e inspecciona o sustituye el ensamblaje del asta/micrófono si es necesario.

Para obtener ayuda adicional sobre la resolución de problemas, visita: Visita el soporte de Logitech (https://support.logi.com) para obtener ayuda con la resolución de problemas, reclamaciones de garantía y números de contacto específicos por región.

La garantía varía según la región; consulta la página de garantía de Logitech enlazada desde support.logi.com. Los auriculares para empresas suelen tener una garantía limitada de hardware de 1 a 2 años.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...
• https://www.logitech.com/en-us/products/...