Reparación de la Logitech Webcam C930e

La Logitech Webcam C930e es una cámara web HD 1080p de clase empresarial optimizada para videoconferencias profesionales. Cuenta con compresión de vídeo H.264, mejora de iluminación con baja luz RightLight 2 y un amplio campo de visión diagonal de 90° con zoom HD de 4x. La cámara utiliza una lente de cristal de alta precisión y un sensor de imagen de alta calidad integrados en una carcasa fabricada con materiales duraderos para un uso frecuente en escritorio y entornos móviles. Los micrófonos duales omnidireccionales, una tapa de privacidad externa y opciones de montaje flexibles la hacen adecuada para salas de reuniones y configuraciones personales.

La Logitech Webcam C930e puede identificarse por el número de modelo (M/N V-U0031). La etiqueta del modelo se encuentra en la carcasa o base de la cámara, identificable por su modelo/SKU (960-000971). La tapa de privacidad externa es un accesorio distintivo incluido con la unidad. Esta etiqueta enumera los números de modelo (M/N), de pieza (P/N) y de serie (S/N).

• Modelo / SKU: 960-000971 (MPN: 960-000971)
• Conexión: USB (USB 2.0 de alta velocidad)
• VID/PID USB: 0843 (como aparece en el soporte de Logitech)
• Compatibilidad con UVC / Códec: UVC 1.5; H.264 con codificación de vídeo escalable (SVC)
• Captura de vídeo: 1080p a 30 fps (máx.)
• Resolución real / óptica: Real: 3 MP (capacidad del sensor de imagen fija)
• Campo de visión (FOV): Diagonal 90° (horizontal 82.1°; vertical 52.2°)
• Lente: Lente de cristal de alta precisión con enfoque automático
• Micrófonos: Micrófonos duales omnidireccionales integrados (captación de hasta ~1 m)
• Longitud del cable: 1.83 m (cable USB fijo)
• Dimensiones y peso: 94 mm × 24 mm × 29 mm; 162 g

Los fallos comunes relevantes para la reparación incluyen la ausencia de vídeo (fallo de conexión/cable USB), degradación de la imagen (contaminación o desalineación de la lente/sensor) y pérdida de audio del micrófono. Diagnostica el problema probando la cámara en múltiples puertos USB o equipos, comprobando la configuración de la cámara y de privacidad del sistema operativo, inspeccionando el cable y el conector en busca de daños, limpiando la lente y verificando la tapa de privacidad, y confirmando que el dispositivo aparezca (VID/PID) en el Administrador de dispositivos o en una aplicación de captura compatible con UVC.

Para obtener ayuda adicional de resolución de problemas, visita: Contacta con el Soporte de Logitech: https://support.logi.com o llama al +1-800-210-0533 (depende de la región).

Consulta las páginas de soporte/garantía de Logitech para conocer los términos de garantía y los procedimientos de reclamación específicos de tu región.

• https://www.logitech.com/en-us/products/...
• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...