Reparación del Logitech MK370 Combo for Business

El MK370 Combo for Business es un conjunto de teclado y ratón inalámbricos diseñado para implementaciones empresariales, que ofrece un teclado de tamaño completo y un ratón óptico ambidiestro. El conjunto está fabricado con plásticos ABS duraderos, teclas reforzadas y un diseño resistente a derrames para una mayor vida útil en entornos de oficina. Sus características principales incluyen conectividad inalámbrica mediante un receptor USB, una larga autonomía de la batería tanto para el teclado como para el ratón, y un receptor compacto que se guarda en la carcasa del ratón para su transporte. La documentación de soporte de Logitech para este producto indica recursos descargables limitados y aconseja utilizar Logi Options+ para dispositivos compatibles cuando corresponda.

El Logitech MK370 Combo for Business incluye un teclado (N/M YR0092), un ratón (N/M MR0105) y un receptor USB (N/M CU0021). Las etiquetas del modelo se encuentran en los siguientes lugares: teclado: en la etiqueta del producto en la parte inferior; ratón: en la etiqueta del producto en la parte inferior; receptor USB: impreso en la cara plana o en el lateral de la carcasa del receptor, cerca del conector USB. Cada componente lleva sus propios identificadores de modelo (N/M) y de serie (N/S).

• Factor de forma: Teclado de tamaño completo (101/104 teclas) con distribución estándar; ratón ambidiestro compacto
• Tipo de interruptor: Mecanismo de membrana / cúpula de tijera (fabricante no especificado en los materiales de soporte de Logitech)
• Fabricante/modelo de interruptor de tecla: No especificado por Logitech; construcción típica de membrana/cúpula de tijera (no se indica ningún fabricante de interruptores mecánicos independientes)
• Conectividad: Conectividad inalámbrica USB de 2.4 GHz mediante un receptor USB Logitech (depende de la región; puede utilizar identificadores Unifying o Logi Bolt)
• Números de modelo del receptor: No figuran en la página de soporte; el modelo/ID suele estar impreso en la carcasa del receptor o en el conector USB (revisa la parte inferior de la ranura de almacenamiento del ratón)
• Alimentación / Baterías: Teclado: 2 baterías AAA; Ratón: 1 batería AA (reemplazable por el usuario)
• Autonomía de la batería: Diseño de larga duración: autonomía de varios años en un uso típico de oficina (la duración nominal del fabricante varía según el uso; consulta el embalaje o el soporte para conocer las cifras exactas)
• Materiales duraderos: Construcción de plástico ABS con teclas reforzadas y diseño de teclas resistente a derrames para mayor durabilidad empresarial
• Dimensiones (aprox.): Teclado: tamaño de teclado de escritorio estándar; Ratón: perfil ambidiestro compacto (las dimensiones exactas no figuran en la página de soporte)
• Compatibilidad: Compatible con Windows y macOS para funciones básicas; las funciones avanzadas se gestionan mediante Logi Options+ cuando sea compatible

Las fallas comunes relevantes para la reparación incluyen teclas que no funcionan o no responden (a menudo causadas por el agotamiento de la batería, suciedad o entrada de líquido) y la pérdida de la conectividad inalámbrica (problemas de emparejamiento del receptor o del puerto USB). Realiza un diagnóstico sustituyendo las baterías, volviendo a emparejar o recolocando el receptor USB, probando el receptor en otro puerto USB u ordenador, e inspeccionando o eliminando la suciedad debajo de las teclas. En caso de sospecha de daños por líquidos, apaga el dispositivo, retira las baterías e inspecciona o limpia la placa de circuito impreso y los contactos; es posible que se requiera una reparación profesional de la placa de circuito impreso.

Para obtener ayuda adicional con la resolución de problemas, visita: Visita https://support.logi.com y busca MK370 Combo for Business para obtener opciones de configuración, garantía y contacto.

Consulta los términos de garantía de Logitech para tu región; los procedimientos de garantía y reclamación se detallan en el sitio de soporte de Logitech.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...