Reparación de los Logitech Logi Zone Wired Earbuds Teams

Los Logi Zone Wired Earbuds Teams son auriculares intraurales con cable comercializados para comunicaciones unificadas con certificación para Microsoft Teams y controles enfocados a los negocios. Están fabricados para un uso frecuente con materiales duraderos, como alivios de tensión reforzados y carcasas robustas para los auriculares, con el fin de resistir el desgaste diario. Entre sus características principales se incluyen controles de llamada integrados optimizados para Teams, un micrófono integrado y varios tamaños de puntas de silicona para el aislamiento pasivo de ruido. La documentación de soporte de Logitech para este producto hace referencia principalmente a preguntas frecuentes básicas y vías de garantía/soporte en lugar de manuales de servicio detallados.

Los Logitech Logi Zone Wired Earbuds Teams pueden identificarse por su número de modelo (M/N B00043). La etiqueta del modelo se encuentra en la parte inferior de la etiqueta del producto. El número de serie (S/N) del dispositivo aparece cerca, en la misma etiqueta.

• Factor de forma: Auriculares intraurales con cable (un par de auriculares + micrófono/controles en línea)
• Variantes de conector: Se sabe que existen variantes USB-C, USB-A y de 3.5 mm; comprueba el embalaje del producto o el extremo del cable para identificar el tipo de conector específico
• Certificación: Certificado para Microsoft Teams (variante Teams)
• Micrófono: Micrófono en línea (micrófono MEMS omnidireccional típico para esta categoría) — el modelo exacto no aparece en la página de soporte
• Tamaño del controlador de audio: No especificado en la página de soporte de Logitech
• Impedancia: No especificado en la página de soporte de Logitech
• Cable: Cable reforzado con alivios de tensión (los materiales/especificaciones exactos no se especifican en la página de soporte)
• Puntas para auriculares: Se incluyen varios tamaños de puntas de silicona para el aislamiento pasivo de ruido (los tamaños varían según el paquete)
• Características de durabilidad: Alivios de tensión reforzados y construcción de carcasa robusta (los materiales específicos no aparecen en la página de soporte)
• Números de modelo / Identificadores de componentes: No aparecen en el artículo de soporte de Logitech; los números de modelo y la información M/N están impresos en el embalaje del producto o en la etiqueta del cable cuando están disponibles
• Disponibilidad de piezas de repuesto: La página de soporte de Logitech indica que no hay piezas de repuesto enumeradas para este producto en el artículo de soporte mencionado

Los fallos comunes relevantes para la reparación incluyen fallos en el cable/conector (sin audio o intermitente), fallos en el control en línea o en el micrófono, y daños en el controlador de audio (audio distorsionado). Diagnostica probando con varios dispositivos y conectores, realizando una prueba de movimiento a lo largo del cable para localizar una rotura, inspeccionando el conector y la etiqueta del cable para obtener detalles del modelo, e intercambiando las puntas de silicona antes de asumir que el controlador de audio ha fallado.

Para obtener ayuda adicional con la resolución de problemas, visita: Visita https://support.logi.com para obtener soporte del producto, reclamaciones de garantía y opciones de contacto.

Consulta la información de garantía de Logitech en el sitio de soporte; los términos de la garantía varían según la región y el canal de compra.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...