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Información general
El ERGO K860 for Business es un teclado ergonómico dividido de tamaño completo diseñado para reducir la tensión con un marco de teclas curvo y un reposamuñecas acolchado. Destaca por su durabilidad con un chasis de plástico reforzado, teclas de ABS y un reposamuñecas acolchado fabricado con tela resistente y espuma. Las características clave incluyen una disposición dividida e inclinada para mejorar la postura, conectividad inalámbrica para varios dispositivos y seguridad inalámbrica de nivel empresarial (Logi Bolt). El diseño está pensado para un uso intensivo en oficinas y una fiabilidad a largo plazo.
Identificación
El Logitech ERGO K860 for Business puede identificarse por el número de modelo (M/N CU0021). La etiqueta del modelo se encuentra en la parte inferior del teclado. Esta etiqueta enumera los números de modelo (M/N), de pieza (P/N) y de serie (S/N).
Especificaciones
- Factor de forma: Teclado ergonómico dividido de tamaño completo con reposamuñecas acolchado integrado
- Disposición: Tamaño completo estándar (teclado numérico) — disposición QWERTY de 104 teclas
- Tipo de interruptor: Teclas "Perfect Stroke" de tijera/membrana de Logitech (fabricante no especificado públicamente)
- Conectividad: Bluetooth de bajo consumo y receptor USB Logi Bolt (inalámbrica empresarial)
- Modelo(s) de receptor: No figura en la página de soporte; los kits empresariales suelen utilizar receptores Logi Bolt (los números de modelo varían)
- Alimentación: 2 pilas AAA (reemplazables por el usuario)
- Autonomía de la batería: Hasta 24 meses (uso típico; la duración real varía según el uso y el modo inalámbrico)
- Materiales: Teclas de ABS reforzado, chasis de plástico de alta resistencia, reposamuñecas de tela/espuma acolchada diseñado para la durabilidad
- Disponibilidad de piezas de repuesto: No hay piezas de repuesto enumeradas para este producto en la página de soporte oficial
- Certificaciones: Marcas y certificaciones reglamentarias (FCC/CE) indicadas en la etiqueta inferior; compatibilidad empresarial con seguridad Logi Bolt
Resolución de Problemas
Las fallas comunes relevantes para la reparación son teclas que no responden o se pegan (a menudo debido a residuos o al desgaste del mecanismo de tijera), fallos de conectividad/emparejamiento y degradación táctil del reposamuñecas. Diagnostica las teclas quitando las tapas para inspeccionar si hay residuos o clips de tijera rotos y prueba la continuidad de la matriz en la placa de circuito impreso; para la conectividad, reemplaza las pilas y vuelve a emparejar o prueba con el receptor Logi Bolt; inspecciona los cables planos y conectores de la parte inferior si las teclas o los sensores del reposamuñecas no responden.
Para obtener ayuda adicional sobre la resolución de problemas, visita: Visita https://support.logi.com para obtener soporte del producto, guías de resolución de problemas y opciones de contacto.
Información adicional
Información de la garantía
La garantía varía según la región; consulta la página de garantía de Logitech enlazada en el sitio oficial de soporte para conocer los términos y los procedimientos de reclamación.
