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arranca el ordenador pero se queda en negro la pantalla |
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My Hp G62 341NR laptop has white screen when I turn on |
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Boots up fine but shuts down immediatley |
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Battery test says failed |
Información general e identificación
El HP G62 es una serie de portátiles producida por HP. Los portátiles G62 se pueden identificar por el número de modelo G62-XXX-XX, y las terminaciones varían dependiendo de las opciones y el vendedor. La serie G de HP también se llama serie HP Pavilion. HP Pavilion es una línea de ordenadores personales producida por Hewlett-Packard (HP) e introducida en 1995. El nombre Pavilion se aplica tanto a ordenadores de sobremesa como a portátiles para las gamas de productos del hogar y la oficina en casa. Los modelos de portátil G62 son generalmente ordenadores de 15.6 pulgadas.
El sufijo de dos o tres letras en el número de modelo indica información como el país o el idioma (G62-XXX-XX). Los sufijos se describen a continuación.
- El sufijo ‘t’ indica un procesador Intel
- ‘z’ indica un procesador AMD
- ‘ae’ indica la Artist Edition (impronta “Artist Edition”)
- ‘bw’ indica la serie Broadband Wireless
- ‘sb’ indica la serie Small Business
- ‘se’ indica la Special Edition
- ‘qe’ indica la Quad Edition
Los siguientes sufijos indican la región donde se vendió el ordenador portátil:
- us: Estados Unidos
- ca: Canadá
- la: Latinoamérica
- br: Brasil
- ea / ee / [e + otra letra]: Europa / Oriente Medio
- eo / so: Escandinavia
- ec / sc: República Checa y Eslovaquia
- au / ax: Asia / Australia - procesador AMD (AU = AMD + gráficos UMA; AX = AMD + gráficos discretos)
- tu / tx: Asia / Australia - procesador Intel (TU = Intel + UMA; TX = Intel + discretos)
- ap: Asia-Pacífico
Otros sufijos incluyen lo siguiente:
- nr: sin reembolso (no rebate)
- cl: modelo de club, disponible solo a través de clubes de compra con descuento como Costco y Sam's Club
- wm: modelo de Walmart
- dx: modelo de Best Buy
- od: modelo de Office Depot
- st: modelo de Staples
Para encontrar el modelo exacto de portátil HP Pavilion que tienes, busca el número de serie y el número de modelo. Estos suelen estar en la parte inferior o lateral del portátil, o en el compartimento de la batería si esta es extraíble. Esta página de soporte de HP ofrece instrucciones más específicas para encontrar los números de identificación en tu ordenador HP. Una vez que los encuentres, puedes introducir estos números en el sitio web de soporte de HP para obtener resolución de problemas y especificaciones directamente del fabricante.
