Reparación del HP EliteBook X360 1020 G2

El HP EliteBook x360 1020 G2 es un equipo portátil 2 en 1. El HP EliteBook x360 1020 G2 es un modelo único que cuenta con hasta nueve configuraciones diferentes, que van desde especificaciones de nivel básico hasta premium, lanzado en septiembre de 2017. El portátil se lanzó como un dispositivo convertible ligero para utilizarse en cualquier lugar, desde la oficina, a bordo de un vuelo, o incluso en casa, a la vez que ofrece un alto rendimiento y seguridad aprobada por la industria. Este dispositivo está equipado con la tecnología SureView, introducida en 2016 para proporcionar un filtro de privacidad a la pantalla con solo pulsar un botón. Este filtro de privacidad hace que el ángulo de visión se vea blanco, lo que dificulta la visualización de la información desde los lados debido a una película controlada por luz en la pantalla.

El peso del portátil oscila a partir de 1.13 kg, dependiendo de la configuración de componentes del modelo. Esto puede verificarse a través del Soporte de HP utilizando el número de serie del dispositivo. El portátil está fabricado en aluminio mecanizado CNC de color gris claro, tiene un grosor de aproximadamente 1.4 cm y cuenta con un teclado retroiluminado negro. La pantalla del portátil es de 12.5 pulgadas en diagonal y utiliza IPS UWVA, una pantalla táctil FHD o una pantalla táctil UHD con una cámara web HD de 720p integrada, micrófonos de matriz dual y altavoces estéreo integrados. Este portátil tiene la capacidad de utilizar una cámara IR para el reconocimiento facial y un sensor de huella digital táctil para los métodos de autenticación.

A finales de la década de 2010, este equipo se diseñó pensando en la privacidad, debido al filtro de privacidad integrado y a la cubierta de la cámara, mientras gestionaba la mayoría de las tareas informáticas empresariales. No hubo fallos ni retiradas por parte del fabricante asociados a este dispositivo. El problema más conocido era el filtro de privacidad integrado, que provocaba un agotamiento más rápido de la batería. Esto podía derivar en una degradación más rápida de la batería en aquellos usuarios que mantienen sus portátiles enchufados en todo momento. Este modelo de Hewlett-Packard fue muy apreciado por oficinistas y ejecutivos no solo por su diseño ligero 2 en 1, sino también por su seguridad tanto en línea como fuera de ella.

Se lanzó una versión que pretendía ser el hermano mayor de este modelo, el HP EliteBook x360 1030 G2. Esta versión contaba con la última compatibilidad de entrada/salida manteniendo el diseño convertible 2 en 1. El 1030 tenía aproximadamente 14 horas de autonomía de la batería, lo que supone 6 horas más que la versión 1020. La versión 1030 también tenía un tamaño de pantalla mayor de 13.3 pulgadas con el mismo filtro Sure View y compatibilidad con Active Pen.

Fuentes: Artículo de CNET y PC Mags

El HP EliteBook x360 1020 G2 es un dispositivo de tamaño pequeño, con un chasis de color gris claro y un espacio más estrecho entre el extremo del portátil y el teclado. En el lado izquierdo se encuentra una toma de audio, una ranura de bloqueo de seguridad y el botón de encendido. En el lado derecho se encuentra el puerto HDMI, dos puertos USB Tipo-C con Thunderbolt y los botones para subir y bajar el volumen. El número de modelo y el número de serie se encuentran en el panel inferior del dispositivo en una pegatina negra de HP, al lado de una pegatina holográfica azul de Windows. El dispositivo es muy similar en diseño al HP EliteBook x360 1030 G2, y la diferencia es sutil.

• Dimensiones del portátil: 29 x 20.4 x 1.3 cm
• Peso: 1.13 kg o más, dependiendo de la configuración
• Sistema operativo disponible: Windows 10 Home y Windows 10 Pro
• Familia de procesadores: Intel i5 de 7ª generación e Intel i7 de 7ª generación
• Memoria máxima: 16 GB LPDDR3 (soldada)
• Almacenamiento interno: SSD M.2 SATA de 128 GB hasta SSD M.2 PCIe Gen 3x4 NVMe de 1 TB
• Pantalla: 4K IPS de 12.5", FHD IPS de 12.5" y FHD IPS de 12.5" integrada con HP Sure View
• Gráficos disponibles: HD Graphics 620 (integrados)
• Cámara: Cámara web HD de 720p y cámara IR para autenticación facial
• Tecnologías inalámbricas: Intel Dual Band Wireless-AC 8265
• Puertos de E/S: 2x Tipo-C con Thunderbolt, 1 HDMI, 1 combo de auriculares/micrófono
• Audio: Altavoces estéreo Bang & Olufsen y micrófono digital de matriz dual
• Alimentación: Adaptador de CA USB Tipo-C de 65 W y batería de iones de litio de 4 celdas de larga duración de 49.28 Wh

Fuentes: Ficha técnica del HP EliteBook x360 1020 G2 y Guía de inicio rápido

• Guía de usuario del HP EliteBook x360 1020 G2
• Página de soporte de HP