Reparación del Abbott FreeStyle Precision Neo

FreeStyle Precision Neo User's Manual

Consulta estos enlaces si necesitas ayuda con:

• Cambiar la fecha y la hora
• Mensajes y códigos de error
• Cómo localizar tu número de serie de ID NOW
• Cómo empezar a utilizar el Precision Neo

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Si tienes problemas con tu medidor FreeStyle Precision Neo y necesitas ayuda adicional, contacta con el soporte de FreeStyle Abbott.

El Abbott FreeStyle Precision Neo es un monitor de glucosa en sangre y sistema de control de cetonas fabricado por Abbott Diabetes Care Inc, lanzado en septiembre de 2014 en los EE. UU., tras su aprobación en Europa en septiembre de 2013. Entre sus características principales destacan el embalaje individual de sus tiras reactivas y una memoria capaz de almacenar hasta 1000 lecturas. Tanto el medidor como las tiras reactivas están disponibles sin receta a un precio asequible.

Es un medidor de autodiagnóstico delgado, fácil de usar y diseñado para el control de los niveles de glucosa en sangre, lo que ayuda en la gestión de la diabetes. Cuenta con una gran pantalla digital para una lectura sencilla. Está destinado a uso fuera del cuerpo (uso diagnóstico in vitro) para autodiagnóstico o uso profesional. El sistema también puede ayudar en la gestión de la diabetes proporcionando al usuario sugerencias de dosis de insulina basadas en datos introducidos por profesionales sanitarios.

El medidor, el dispositivo de punción y otros accesorios son para uso exclusivo de una sola persona. No deben ser utilizados por más de una persona, incluidos otros familiares, debido al riesgo de propagación de infecciones. Todas las piezas del medidor, el dispositivo de punción y otros accesorios se consideran peligros biológicos y pueden transmitir enfermedades infecciosas, incluso después de realizar el procedimiento de limpieza.

En 2025, hubo informes en la base de datos MAUDE de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA) que indicaban que el medidor producía lecturas erráticas como 398 mg/dl, 205 mg/dl, 205 mg/dl, 37 mg/dl y 180 mg/dl en un intervalo de 10 minutos. Las causas raíz más probables asociadas con este modo de fallo son componentes desconectados, defectuosos o dañados, corrupción de software/datos o un mal uso. Otro informe de MAUDE en 2024 indicó que un usuario experimentó síntomas metabólicos (mareos, debilidad) cuando se retrasó la entrega del medidor de reemplazo. El medidor original había mostrado códigos de error (E1, E2, E3, E4) y no se pudo usar para las pruebas, lo que pone de relieve el riesgo cuando se interrumpe el acceso al dispositivo.

En julio de 2015, el dispositivo fue objeto de una retirada de Clase II en Canadá, debido a un defecto de firmware que afectaba a la función de "titulación basal": el medidor podía mostrar 0 unidades en lugar de la recomendación de dosis de insulina basal, lo que podía inducir a error a los usuarios que utilizaban insulina basal de acción prolongada.

El FreeStyle Precision Neo es un dispositivo médico portátil y compacto. Presenta un cuerpo delgado y ligero, una gran pantalla digital y un tiempo de prueba de cinco segundos para lecturas rápidas y fáciles. Funciona con baterías que duran hasta 3000 pruebas y es portátil.

El número de serie se puede encontrar en el Menú de Preferencias (Preferences Menu) en la pantalla de Inicio bajo Acerca de (About). Allí se muestra información sobre el dispositivo, y para obtener más información sobre el mismo, sigue presionando "Info". También aparece en una pegatina en la parte posterior, en la esquina inferior derecha, junto al icono SN, que significa número de serie (Serial Number).

• Anchura: 5.97 cm
• Longitud: 8.68 cm
• Profundidad: 0.87 cm
• Peso: 33 g a 37 g (incluidas las baterías)

• Método de ensayo: Amperometría
• Rango de medición de glucosa en sangre: 1.1 - 27.8 mmol/L (milimoles por litro)
• Rango de medición de cetonas en sangre: 0.0 - 8.0 mmol/L (milimoles por litro)

• Memoria: Hasta 1000 eventos (incluidos resultados de glucosa en sangre, cetonas en sangre y solución de control, dosis de insulina y otra información del medidor)
• Requisitos mínimos de computadora: Debe utilizarse únicamente con computadoras con clasificación EN60950-1. Utiliza un cable USB certificado

• Fuente de alimentación: Dos baterías de litio CR2032 (tipo botón)
• Autonomía de la batería: Hasta 3000 pruebas
• Apagado automático: Tras al menos dos minutos de inactividad

• Temperatura de funcionamiento (medidor): 10 °C a 50 °C
• Temperatura de funcionamiento (sistema): Consulta las instrucciones de uso de la tira reactiva
• Humedad relativa de funcionamiento: 10 % - 90 % (sin condensación)
• Temperatura de almacenamiento: -20 °C a 60 °C
• Altitud del sistema: Consulta las instrucciones de uso de la tira reactiva.

Fuentes

Comparativa\/visión general de ADCES

Guía de configuración del propietario

• Artículo del blog Diabeticoverstock: Mensajes y códigos de error
• Artículo de soporte de Glooko: Cómo cambiar la fecha y la hora
• Health Canada - Retirada de Clase II
• Cómo localizar tu número de serie de ID NOW
• Informe de eventos adversos MAUDE - Lecturas erráticas
• Informe de eventos adversos MAUDE - Imposibilidad de obtener lecturas
• Guía de configuración del propietario
• YouTube: Consejos del farmacéutico sobre cómo usarlo
• FreeStyle Precision Neo en Amazon