Resolución de Problemas del Samsung Galaxy Nexus

Por alguna extraña razón, el teléfono simplemente no enciende.

Antes de desmontar el dispositivo por completo, asegúrate de mantener presionado el botón durante al menos 8 segundos. Si eso no funciona, lee un poco más...

Es posible que el dispositivo se haya apagado porque no se ha cargado en un tiempo. Intenta conectarlo al cargador, déjalo durante 30 minutos y luego vuelve a comprobarlo. Si el problema persiste...

Existe la posibilidad de que le haya ocurrido algo a la batería y esté completamente inservible. También podría haber daños por agua. Será necesario sustituirla.

¿Tus llamadas no llegan a otras personas?

La antena se encuentra a lo largo del lado derecho de la pared en la parte trasera del teléfono. Por favor, asegúrate de que la antena esté en el lugar adecuado y que no esté siendo cubierta por otros metales.

Es posible que tu dispositivo esté fuera del rango de servicio, lo cual verás al aparecer el símbolo de prohibido en lugar de las barras de cobertura. Intenta trasladar tu dispositivo a una mejor ubicación.

Por favor, mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos para abrir el menú de energía y desactivar el modo avión.

O bien, ve a los ajustes de red de tu teléfono y desactiva el modo avión.

Es posible que hayas olvidado pagar la factura del teléfono. Por ejemplo, tu operador interrumpirá el servicio si las facturas no se pagan a tiempo. Si no estás seguro, contacta con tu operador.

Deberás solicitar a tu operador que sustituya la tarjeta SIM de tu dispositivo.

Se me ha caído el teléfono y la pantalla está agrietada.

Se te ha caído el dispositivo y ahora hay una grieta enorme en el cristal de la pantalla principal. Deberás sustituir el cristal de la pantalla principal aquí.

¿No estás obteniendo la calidad de imagen a la que estás acostumbrado?

Es posible que la cámara se haya manchado con algo que tenías en el bolsillo o en el bolso y solo necesite una limpieza. Limpia la lente de la cámara con un paño de microfibra para limpiar el cristal.

Necesitarás sustituir la lente de la cámara frontal aquí.

Necesitarás sustituir la lente de la cámara trasera aquí.

¿El sonido del altavoz no sale como antes? ¿Suena como si hubiera un ruido amortiguado?

A veces el volumen está bajo y no nos damos cuenta de que está tan bajo que apenas podemos oírlo. Presiona la parte superior del botón de volumen para intentar subirlo.

Es posible que los altavoces estén sucios debido a un uso prolongado, por lo que limpiarlos podría ser una excelente manera de reparar el dispositivo. Si el sonido no mejora, utiliza un paño pequeño con alcohol o un paño de microfibra para intentar limpiar los altavoces.

Si has limpiado los altavoces pero, por alguna razón, siguen sin funcionar, será necesario sustituirlos.

La gente se queja de que suenas muy extraño en el teléfono o no pueden oírte incluso cuando gritas al hablar.

Usa un paño de microfibra con alcohol para limpiar el micrófono.

El micrófono del dispositivo deberá ser sustituido.

Conectas los auriculares en el conector para auriculares y esperas escuchar audio, ¡pero no oyes nada!

Podría haberse acumulado suciedad en el conector para auriculares y haber dejado de funcionar debido a ello. Puedes poner el teléfono boca abajo y esperar a que salga la suciedad para que vuelva a funcionar, o desmontarlo usando la guía de sustitución del conector para auriculares y, en lugar de sustituirlo, usar un paño de microfibra para limpiarlo o simplemente sustituirlo usando la guía de sustitución.

Existe la posibilidad de que hayas estado hablando por teléfono en la ducha, bajo la lluvia, o que hayas sudado tanto en los pantalones que haya afectado a tu teléfono y ahora el conector para auriculares no funcione. Este componente deberá ser sustituido.

¿No puedes oír a otras personas cuando te llaman? Puede que haya algo mal con el altavoz del auricular.

Es posible que haya entrado agua en el altavoz del auricular y esté distorsionando el sonido que escuchas. Este componente deberá ser sustituido.

Por alguna extraña razón, la pantalla no responde al tacto.

Si hay agua en la pantalla mientras intentas tocarla, intenta quitarla con un paño seco. Si tienes un protector de pantalla puesto, es posible que sea demasiado grueso y esté interfiriendo con la pantalla, haciendo que no responda.

Si el problema persiste, intenta realizar un reinicio forzado del teléfono manteniendo presionado el botón de encendido.