Repairability Scoring Rubric v1.4
Factores de puntuación
Peso | Nota | |
---|---|---|
Diseño para reparación | 80% | Facilidad de desmontaje/montaje |
Manual de servicio (si lo hay) | 10% | Gratuito, público, disponible a través del sitio de soporte del OEM |
Disponibilidad de piezas (si las hay) | 10% | Sólo se tienen en cuenta las piezas OEM. |
Identificador único del producto | N/A | Función de compuerta para crédito completo en manual de servicio, disponibilidad de piezas |
Factores no considerados
Emparejamiento de piezas | Cuando las reparaciones habituales se ven inhibidas por problemas de emparejamiento de piezas o de calibración (por ejemplo, pérdida total o parcial de la función, advertencias de autenticidad, etc.) para los que el OEM no proporciona ningún remedio basado en software disponible gratuitamente, se están desarrollando penalizaciones para incluirlas en una futura versión del modelo de puntuación. |
Actualizaciones de software | La duración de las actualizaciones de software está prevista para su inclusión en una futura versión del modelo de puntuación. |
Revisiones de la v1.3
Identificador único de producto | Se ha incorporado una función de exclusión para el crédito completo en los criterios de documentación y disponibilidad de piezas. Se reserva el máximo de puntos para los aparatos que pueden identificarse fácilmente (número de modelo, etiqueta de servicio, etc.) en estado no operativo, lo que facilita la búsqueda de piezas e instrucciones compatibles. |
Rangos de puntuación | Rangos de puntuación refinados para varias categorías de dispositivos. |
Piezas de recambio | Puntuación finalizada e incorporada para la disponibilidad de piezas de recambio directamente del OEM (o de un tercero avalado, enlazado desde el sitio web de soporte del OEM. |
Documentación | Se ha perfeccionado el cálculo de la puntuación de la documentación. Los criterios para obtener la máxima puntuación son: la documentación de reparación debe ser gratuita y estar a disposición del público en el sitio web de asistencia del OEM (o en un enlace a él); no es necesario registrarse; hay listas de herramientas, listas de piezas con los números de pieza (u otros medios para comprobar la compatibilidad), diagramas de despiece, procedimientos de solución de problemas, esquemas y procedimientos de servicio para todas las piezas prioritarias. |
Resumen de las revisiones
Referencia
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