Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
La computadora muestra una pantalla negra al inicio
''Después de encender el ordenador, la pantalla se atasca en una pantalla negra antes de llegar al escritorio".
Controlador de tarjeta de gráfico
Presiona el botón de encendido en la pantalla negra hasta que la computadora se apague. Mantén pulsadas las teclas shift y F8 y luego vuelve a pulsar el botón de encendido. Mantén pulsadas las teclas shift y F8 hasta que la pantalla muestre "Por favor, espere". Deberías ver una pantalla de recuperación. Si vuelves a ver una pantalla negra, vuelve a intentar estos pasos.
En la pantalla de recuperación, selecciona Ver opciones de reparación avanzadas, luego Solución de problemas, Configuración de inicio y Reiniciar. La computadora debería reiniciarse ahora en la pantalla Configuración de inicio. Selecciona "Habilitar el modo seguro". Se reiniciará y te permitirá iniciar sesión en el modo a prueba de fallos.
Abra el menú de inicio y busca "Administrador de dispositivos". Expande la pestaña "Adaptadores de pantalla" y haz clic con el botón derecho del ratón en tu tarjeta gráfica. Selecciona "Desinstalar" y sigue las indicaciones para completar la desinstalación. Reinicia tu PC e intenta iniciar la sesión normalmente. Si tu máquina sigue mostrando una pantalla negra, es posible que el disco duro deba ser [enlace de guía no válido].
La computadora no se enciende
'' La computadora se niega a encenderse."
Inspecciona el adaptador CA
Inspecciona el adaptador para la computadora y asegúrate de que el cable no esté dañado o destruido. Si este es el caso, por favor busca un reemplazo para el adaptador en su totalidad. Si el cable no está dañado, vuelve a introducirlo en el puerto de carga y elimina cualquier otra conexión física con el ordenador. Además, asegúrate de que el adaptador de CA esté conectado directamente con el enchufe de la pared, y que no pase por ningún protector de sobretensión o cable de extensión. Si es necesario, intente utilizar otro dispositivo de la misma fuente de alimentación, para asegurarse de que el enchufe está proporcionando energía.
Intento de reinicio
Desconecta el ordenador del cargador y quita la batería. Procede, con la batería y el conector aún fuera, a pulsar el botón de encendido durante 5 segundos. Vuelve a instalar la batería, e intenta encenderla. Conecta el cargador e intenta encender la computadora. Si estos pasos fallan, procede a ponerte en contacto con el soporte de Lenovo inmediatamente, su información de contacto se puede encontrar en su sitio web en pcsupport.lenovo.com. Ten en cuenta que la computadora es unibody en la marca, y la extracción de la batería es más intensiva de lo que se puede esperar. Por favor, consulta otras páginas de la wiki para determinar cómo retirar correctamente una batería.
La computadora no mantiene la carga
"La computadora no puede mantener la carga por largos períodos, o debe estar conectada en todo momento".
Uso intensivo de la computadora
Asegúrate de no exigir demasiado a tu computadora o sistema a la vez. La proyección de la vida de la batería depende directamente de la cantidad de energía que el sistema cree que necesitará para la tarea en cuestión. Por lo tanto, asegúrate de no estar ejecutando demasiadas tareas intensivas del sistema al mismo tiempo. También puede desactivar la configuración del Bluetooth, si no se está utilizando, o reducir el brillo de la pantalla para mejorar la duración de la batería. Por último, puedes acceder a los ajustes de administración de energía y cambiarlos por cualquier ajuste que ayude a la batería.
La batería no está conectada correctamente
Asegúrate de que la batería está correctamente conectada y colocada en la computadora. Para asegurarse de esto, simplemente retira la batería, cuando la computadora no esté encendida, y luego colócala de nuevo en su lugar. Ten en cuenta que la computadora es unibody en construcción, y la extracción de la batería será intensiva, si necesitas ayuda, por favor, consulta las páginas wiki para obtener instrucciones, o ponte en contacto con Lenovo directamente. Esto arreglará el problema si la batería se hubiera desconectado de alguna manera del resto del sistema. Si esto todavía no da resultados, puede cambiar la batería a un sistema diferente, pero similar, y ver si funciona correctamente. Si esto no funciona, entonces el reemplazo puede ser la única solución.
Inspeccionar el adaptador CA
Inspecciona el adaptador CA para asegurarte de que no está dañado o roto de ninguna manera. Inspecciona más a fondo el puerto de carga y limpia cualquier polvo o escombros en el área. Retira cualquier otra conexión como los cables USB, de esta manera el cable de carga es la única entrada física del sistema. Si el adaptador está dañado, necesitará ser reemplazado, y si el puerto está dañado, entonces es necesario consultar a un servicio de reparación de computadoras.
Batería débil
Si la batería aún no es capaz de mantener una carga, puede ser necesario reemplazarla. Simplemente compra una nueva batería y colócala en la posición apropiada. Si esto no funciona, el sistema o la computadora en su conjunto puede estar en falta, y entonces se deben tomar otros pasos. Una vez más,ten cuidado con la marca uni-body de la máquina, y asegúrese de que todos los pasos se observan correctamente.
La computadora está funcionando progresivamente más lento y el LED de actividad del disco duro está parpadeando
" La computadora parece funcionar progresivamente más lenta cuanto más se usa. El LED de actividad del disco duro parpadea constantemente".
La computadora se ha quedado sin RAM
Abre Start en tu portátil (el logotipo de Windows en la parte inferior derecha de la pantalla). Abra Configuración (el icono con forma de engranaje). Haga clic en Sistema (el icono con forma de ordenador portátil). Haz clic en la pestaña "Acerca de" en la esquina inferior izquierda. Revisa la sección "RAM instalada" y anota cuánta RAM tiene instalada tu PC. Ahora pulsa Ctrl+Alt+Supr para abrir el administrador de tareas. Haz clic en la pestaña "Rendimiento" para ver cuánta memoria utiliza tu equipo. Si la memoria de tu PC está al máximo de su capacidad y has estado experimentando un PC cada vez más lento, es posible que tengas que actualizar la RAM.
Distorsión de audio
"Tienes problemas para escuchar los sonidos de tu ordenador
Reinstalando tu controlador de audio
Prueba el audio a través de los altavoces de la computadora y luego pruébalo con los auriculares. Si la computadora no puede reconocer el auricular cuando está conectado. Deberás reinstalar el controlador de audio. Asegúrate de que el conector de audio esté completamente insertado en el equipo portátil. Si el audio sólo se distorsiona mientras se escucha por los auriculares, es posible que el conector de audio o los auriculares estén rotos. Esto garantizará un reemplazo.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
100%
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28 comentarios
When I'm in using my Lenovo acedental turn black screen press power button still on until remove battery
HUSSEIN ABDULLA JUMA - Contestar
I have a Lenovo All In One who has been useless because of this problem for over three years, I stumble with this page and decided to try the first option and it worked at a 100%, but suddenly, when I was looking the option to completely erase the archives of my computer, just out of curiosity, I clicked this option where Windows looks for updates and the whole screen shutted down and got back to the same state it was at the start, black screen but the computer turned on with no response of the screen at all, I’m trying the same method but it’s not working. Help please.
I'm Jona - Contestar
There is no f8 button?
HYSU * - Contestar
In my case, there is an F8 button. I used it the first time and it worked but not the second time, there's nothing showing up when I press the buttons, just a black screen.
I'm Jona - Contestar
Hi, none of these suggestions work my compute. I have a laptop 510s and it just decided to go into a black screen. Could have been during a sleep mode period. But i cant get it to work properly even after downloading and reinstalling windows. It goes to the black screen at different parts of the installation or after the installation. How do i prevent this from happening. I have done the following:
Reinstalled windows a few times
Disconnected the battery and discahrge the static a few times
Reset the PC
Use USB recovery device
Tried the safe mode which never worked
Run startup repair which tells me it cant repair the issue, and
Used the command prompt to try and run diagnostics but it did not work.
When it installs it goes al the way to the windows start window but when it finishes the install and restarts it goes black at the welcome window or at the Lenovo start window.
Any help with this will be appreciated.
Thanks
Andy
Carmen Joseph - Contestar
Black screen….tried f8 and shift…nothing. How do I find and remove the battery?
janet_decapua - Contestar
Yes i have the same issues. 3 months after I bought it is just went black. Very disappointing. Some shop tried to fix it 2 times but with no success. I will take it to a different repair shop soon. I just hope i didn’t lost 300 eur. Very disappointing from Lenovo
Marko Fisič - Contestar
Hi I have Lenovo 320 and have blank screen asking for password I don’t have it is a blue box in middle of screen
Margaret Hoy - Contestar
I have a Lenovo think pad, the screen always goes of automatically and comes back again. Why I’m I facing that problem? It’s working alright but the screen keeps going off and on. What can I do for it to stop??
Kyarles Babson - Contestar
I have window 10 lenovo, the laptop still new, bought it around December.i opened the laptop and it went on for few minutes with updates message on the screen and went off with blank screen. It about a week and half now. Please help
Masoeu David - Contestar
Having a black screen too, after running some updates from windows, upon restarting the screen just failed to show, I have tried most of the ideas shared but nothing has yielded
Any help, I have a Lenovo yoga 300-11
Samson Chitambo - Contestar
I have a lenovo ideapad 330 , while working on it the screen suddenly went blank with cursor and I tried the shift+f8 and power button steps but the screen changed to a blank screen with a green window on the right side and when I tried the steps again it went to a Black screen without cursor though the power button is glowing. How do I fix it?
Guman Singh - Contestar
Hi, i have Lenovo z510 i7 , bought in 2014. İt was really working well. But I wasn't doing the updates of windows. One day I just start doing it. After that the issues started. Now the third time it's done. Can not open/turn on the laptop. When I press open, the fans run, i see the light on working, and it's plugged so I see that light as well. But nothing in the screen. There little lights which is coming and going on the screen. Tryed => shift and f8, try to reset with small thing near the charger. And pressing long to power button. I can not see any boot menu. And when I plugged off there is a loud warning sound comes from the device. And after getting plug in sounds comes again. İt's the 3rd time happening. At 1st time(~2mounts ago) just wait 15min and it's open as normal. 2nd time happed (~20-30days ago) unplugged and wait to drain the power and reset and plug in nothing happens i make this like 10times and I just get hopelessly plugged and go, came back I see it was open.Help me to work this out.
Burak Gurpinarli - Contestar
I on my laptop then screen is black
Pandya Bhavna - Contestar
Guys!!!
If none of the above worked, check the brightness level!! It worked for me.
Adel Mhanna - Contestar
Thanks a lot, worked for me
Ravi Shah -
My Lenovo desktop is still showing black screen even when I followed all the steps, it won't come on. I changed the power cord, pressed both the shift key and the F8 key, and pressed the power button, but still it didn't come on.
Daniel Bangura - Contestar
omg it worked thank you so much
Iced Tea Paradise - Contestar
Yo tuve el problema de que se me rompio la pantalla y la conecte a una tv externa con HDMI, me funcionaba perfecto hasta que un dìa luego de una actualizaciòn al reinicio del sistema no transmite la señal a la tv, hay alguna soluciòn?
Oscar Nieva - Contestar
Asumo que estás usando Windows, sin embargo la actualización puede haber cambiado el dispositivo de vídeo predeterminado o desactivado la salida de vídeo secundaria. Si no aparece nada en la pantalla al pulsar Shift y F8 al inicio, una solución más drástica podría ser: encender el portátil, esperar 1/2 minutos y pulsar CTRL + SHIFT + WIN + B para intentar reiniciar el controlador de la tarjeta de vídeo. Si esto tampoco funciona, podrías desmontar el portátil, desconectar la pantalla de la placa base e intentarlo de nuevo.
Simone -
Mine worked thanks a lot
Daniel Popoola - Contestar
My screen is blank on startup but it runs alright, just a little part of the desktop displays. Do I need to get a screen replacement?
Victoria Ahulu Sarpong - Contestar
I have done all the steps still nothing happened the screen is still blank
Takudzwa Karichi M - Contestar
Laptop is on but blank screen displayed and my Lenovo laptop battery is inbuilt pls help me to solve blank screen prblm
chandralekha268 - Contestar
Cusando enciendo el ordenador me sale un mensaje de preparando reparación automática, segundos después se queda oscura, y después de horas no se reinicia.
Que me aconsejáis?
javierbaruque - Contestar
i have done all those thing i have try to take it in to a shop here in the philippine said no worry on it in the philippines i have e-mail you never did any thing now say am out of worry so think for nothing am get a hold of the bb about you i pay 600 for jusk that what evey one told me if you buy one in the philippines
Glenn Wallce - Contestar
My computer was working fine yesterday and then all of a sudden it died. How do I fix this?
Jane Porter - Contestar
Se me bloqueo el computador lenovo y no me acuerdo de la contraseña
Ney segura - Contestar