Revisión a Samsung Galaxy S20 Will Not Turn On
| Es un hecho bien conocido que los teléfonos necesitan energía de la batería para funcionar. Aunque normalmente su teléfono le avisará de que la batería está baja con un aviso en la pantalla cuando intente encenderlo, si el nivel de la batería baja lo suficiente puede que no haya suficiente energía para alimentar la pantalla, aunque sea brevemente. Una batería excesivamente baja puede hacer que el teléfono no responda al mantener pulsado el botón de encendido. Para solucionar el problema, simplemente cargue el teléfono durante al menos 10 minutos antes de intentar volver a encenderlo. | |
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| + | ***Consejo: Asegúrate de ***comprobar*** que tu ***cable***, ***bloque de carga*** y ***salida*** son funcionales antes de descartar una simple descarga como culpable. Puedes intentar conectar otro dispositivo USB-C para asegurarte de que la configuración está recibiendo energía si sospechas que uno de estos componentes puede ser disfuncional. |
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| + | == Causa 2: Fallo del firmware == |
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| + | Si el problema de tu teléfono parece haberse producido sin motivo (es decir, no se te ha caído ni lo has expuesto a condiciones extremas), es probable que se deba a un problema con el software del teléfono. Puedes realizar un reinicio forzado en tu teléfono para salir de un bucle de firmware malo. Para forzar el reinicio de tu Galaxy S20: |
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| + | # Mantén pulsados los botones ***power*** y ***volumen abajo*** durante 10 a 30 segundos |
| + | # Si aparece el logo de Samsung en la pantalla, suelta los botones y el teléfono debería arrancar normalmente. |
| + | ** Si el logo no aparece, puedes probar a enchufar el teléfono durante 10 minutos y volver a intentarlo mientras el teléfono sigue conectado a la corriente desde la pared. (Sin embargo, si esto funciona puede indicar problemas con la batería). |
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| + | Si esta solución funciona, es probable que el problema sea simplemente un fallo de software y el teléfono debería seguir funcionando con normalidad. Si no has tenido suerte con el restablecimiento forzado, tu problema puede provenir de un mal funcionamiento del hardware. Es hora de ensuciarse las manos. |
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| + | == Causa 3: Batería defectuosa == |
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| + | Las baterías de iones de litio, como la que se encuentra en su Galaxy S20, sólo tienen capacidad para unos 400-500 ciclos de carga antes de que la capacidad de la batería se degrade al 80%. Para la mayoría de los usuarios habituales, esto ocurrirá en la marca de 1-1,5 años, en la que el usuario notará que su batería tiene menos carga y tarda más en alcanzar una carga completa. Sin embargo, en torno al 50-60% de capacidad, la batería empezará a no mantener una carga útil e incluso puede tener problemas para proporcionar la energía adecuada para manejar el rendimiento del teléfono. Si has estado utilizando tu teléfono durante más de 2 ó 3 años y has acumulado mil o más ciclos de carga, es posible que tu teléfono tenga problemas para arrancar el hardware, incluso cuando está completamente cargado. |
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| + | Puedes comprobar si hay problemas de batería viendo si tu teléfono se enciende mientras está conectado. Si tu teléfono se enciende mientras está conectado a una fuente de alimentación, puedes comprobar la batería de tu Samsung Galaxy S20 siguiendo estos pasos: |
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| + | # Abre la aplicación ***Miembros Samsung*** en tu teléfono. |
| + | # Selecciona el botón ***Obtener ayuda*** en el centro de la barra de herramientas inferior. |
| + | # Selecciona ***Comprobaciones interactivas*** en el centro de la parte derecha de la pantalla. |
| + | # Selecciona el botón ***Batería*** de la lista de componentes a comprobar. |
| + | # La interfaz de usuario debería mostrar el estado de la batería, incluyendo la carga actual, un estado de "vida" anodino y la capacidad actual de la batería. Puedes hacer un cálculo rápido para obtener una lectura más específica de la salud de tu batería dividiendo la capacidad listada por la capacidad del teléfono cuando es nuevo: |
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| + | ***4500*** mAh para el ***Samsung Galaxy S20 FE 5G*** |
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| + | ***4000*** mAh para el ***Samsung Galaxy S20 5G*** |
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| + | ***4500*** mAh para el ***Samsung Galaxy S20+ 5G*** |
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| + | ***5000*** mAh para el ***Samsung Galaxy S20 Ultra 5G*** |
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| + | * Aviso: Debido a la desviación en la capacidad de la batería a través del proceso de producción, la capacidad nominal (mínima) para cada modelo es de 3880mAh para el Galaxy S20 5G, 4370mAh para el Galaxy S20 FE 5G y Galaxy S20+ 5G, y 4855mAh para el Galaxy S20 Ultra 5G |
| + | ** Obtenido de [link|https://www.samsung.com/us/mobile/galaxy-s20-5g/specs/#:~:text=Battery%20Capacity|Página de especificaciones de la batería del Galaxy S20 de Samsung] |
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| + | Además, a las baterías de iones de litio, como la de tu Galaxy S20, no les gusta mantenerse en los extremos de su rango de carga (totalmente cargada o totalmente descargada) durante largos períodos de tiempo. Si has mantenido la batería de tu teléfono en uno de estos extremos (especialmente totalmente descargada) durante varias semanas o meses, esto puede haber degradado la vida de la batería de manera significativa, incluso si el número de ciclos de carga es relativamente bajo. |
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| + | [image|2719193|size=medium|align=center|caption=Si encuentra que su batería se ha degradado significativamente, puede reemplazarla para restaurar su teléfono a su antigua gloria usando esta Guía de reemplazo de la batería del Samsung Galaxy S20|link=https://www.ifixit.com/Guide/Samsung+Galaxy+S20+Battery+Replacement/132827] |
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| + | == Causa 4: Pantalla defectuosa == |
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| + | La pantalla del teléfono es responsable de mostrar la interfaz de usuario, y debido a que controla la mayor parte de la entrada/salida del teléfono, una pantalla defectuosa puede confundirse con que el teléfono no se encienda. |
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| + | Si el teléfono se ha caído recientemente y la pantalla está visiblemente dañada, una sustitución de la pantalla puede hacer que el teléfono vuelva a funcionar. Sin embargo, puedes probarlo conectando el teléfono a una pantalla externa si es posible. Si obtienes una salida en la pantalla externa, significa que el teléfono sigue encendiéndose, pero la pantalla está estropeada. |
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| + | Otra forma de comprobar si la pantalla está dañada es utilizar un [link|https://www.amazon.com/MakerHawk-Multimeter-Multi-function-Capacity-Detector/dp/B07GQLYMR9/ref=sr_1_5?keywords=usb+c+power+meter&qid=1645812609&sr=8-5|usb ammeter] para confirmar que el puerto de carga del teléfono sigue funcionando, lo que confirma que el interior del teléfono sigue funcionando y apunta a un problema con la pantalla. |
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| + | Puedes sustituir la pantalla siguiendo esta [guide|138829|guía de reemplazo de la pantalla del Samsung Galaxy S20]. |
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| + | [video|https://www.youtube.com/watch?v=VDirdoIEh0Y] |
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| + | == Causa 5: Mal funcionamiento de la placa base == |
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| + | Si ninguna de las soluciones anteriores ha podido encender su Samsung Galaxy S20, el problema puede estar en la placa base del teléfono. La placa base controla la mayor parte de la funcionalidad del teléfono, manejando la entrada enviada desde la pantalla y los botones y procesándola para producir el resultado deseado. En la placa base también se encuentran el SoC (sistema en un chip) Qualcomm Snapdragon 865 del teléfono, el módulo de memoria RAM, el almacenamiento flash y el módem 5G, entre [guide|131607|otros chips|stepid=259200]. |
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| + | Normalmente, la placa base sólo se estropea cuando experimenta un impacto importante, la exposición al agua, las temperaturas extremas o cuando se cambia la configuración de la BIOS (como cuando un intento de root no tiene éxito). Si sospechas que alguno de los casos anteriores ha dañado tu placa base, es posible que tengas que reemplazarla para recuperar la funcionalidad de tu teléfono. Puedes sustituir la placa base de tu Galaxy S20 con esta ingeniosa [guide|136953|guía de reemplazo de la placa base del Samsung Galaxy S20]. |
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| + | == Problemas similares == |
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| + | * [[Samsung Galaxy S20 Black Screen|Pantalla negra en un Samsung Galaxy S20|new_window=true]] |
| + | * [[Samsung Galaxy S20 Network Issues|Problemas de red de Samsung Galaxy S20 Network Issues|new_window=true]] |
| + | * [[Samsung Galaxy S20 Camera Failure|Fallo de la cámara de Samsung Galaxy S20|new_window=true]] |
| + | * [[Samsung Galaxy S20 Touchscreen Unresponsive|La pantalla táctil de Samsung Galaxy S20 no responde|new_window=true]] |
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