Resolución de Problemas del Gateway W350I/T-6842

El portátil solo se enciende cuando está conectado al cable de alimentación.

Primero, asegúrate de que la batería esté correctamente instalada en el portátil siguiendo la guía de sustitución de la batería. Una vez instalada, intenta cargar el portátil con el cargador adecuado durante al menos quince minutos. Luego, desenchúfalo e intenta encenderlo. Si el portátil sigue sin encenderse, es posible que la batería esté dañada. Puedes encontrar baterías de reemplazo para un Gateway T-6842 en el siguiente enlace.

Si la batería del portátil no se carga cuando está conectada al cable de alimentación y la luz de la conexión de alimentación no se ilumina al enchufarlo, es posible que la conexión de alimentación no funcione correctamente.

El ordenador se bloquea al cargar el sistema operativo o muestra un mensaje de error.

Los síntomas que indican problemas con la RAM incluyen errores al iniciar, un error de detención (pantallazo azul de la muerte), rendimiento lento y bloqueos al ejecutar programas que requieren mucha memoria. Cuando surjan estos síntomas, es posible que la tarjeta de RAM se haya soltado o esté defectuosa. Consulta la sustitución de RAM para asegurarte de que la tarjeta de RAM esté instalada correctamente o para sustituir una RAM que no funcione.

Podría haber un error en el disco duro debido a un apagado inesperado. Para resolver este problema, arranca el portátil desde el disco. Este proceso se realiza insertando los discos que deberían haberse incluido con el portátil al momento de la compra. Si arrancar desde el disco no permite que el ordenador inicie correctamente, es posible que sea necesario sustituir el disco duro.

El monitor no muestra nada cuando se enciende.

Si la pantalla está agrietada, tiene píxeles muertos o presenta distorsiones de color aisladas permanentes, es necesario sustituir la pantalla completa. Sigue estos pasos de reemplazo de la pantalla para sustituir la pantalla.

Las teclas del teclado no responden al presionarlas o faltan.

Si no hay respuesta al presionar ninguna de las teclas, es posible que el teclado esté roto o se haya desconectado. La guía de sustitución del teclado está aquí: guía de sustitución del teclado.

Si las teclas no se pueden presionar, existe la posibilidad de que haya algo debajo de la tecla impidiendo su movimiento. Es necesario retirar la tecla problemática del teclado. Se debe limpiar el área subyacente para eliminar cualquier residuo que pueda estar causando este mal funcionamiento.

Si al teclado le faltan teclas, es posible que sea necesaria una sustitución para solucionar el problema. La información sobre piezas de teclado de repuesto se puede encontrar en Información adicional en la página del dispositivo.

El ordenador se calienta al tacto y se apaga.

Los ordenadores pueden calentarse excesivamente debido a residuos atrapados en el ventilador o los conductos de aire. Limpiar correctamente los conductos de aire y el ventilador resolverá este problema. Otro problema que puede surgir es que el ventilador deje de funcionar. Para sustituir el ventilador, utiliza la guía de sustitución del ventilador: Sustitución del ventilador.