El Asus ROG Ally no carga

Antes de realizar cualquiera de las soluciones más complejas que aparecen a continuación, estos son algunos puntos fundamentales para empezar.

• Cambia el cargador o el cable USB por otro distinto.
• Reinicia el dispositivo forzando el apagado al mantener presionado el botón de encendido hasta que el Ally se apague. Luego enciéndelo de nuevo e intenta cargarlo otra vez.
• ¿La luz indicadora de encendido está iluminada? Debería estar en naranja si la batería se está cargando correctamente.

¿Alguna vez te has fijado en todo el texto impreso en los adaptadores de corriente? Esta información no es solo el número de modelo y datos específicos del fabricante; también incluye las especificaciones del adaptador: ¿qué voltajes puede transformar y en qué? La cantidad de energía que el cargador puede suministrar está estrechamente relacionada con la velocidad a la que un dispositivo puede cargarse.

• Busca el texto en tu cargador. Dale la vuelta al lado que tenga los datos eléctricos y busca la información clave.
  • Voltaje de salida y amperaje: Se enumerarán juntos. El adaptador puede ser capaz de suministrar múltiples voltajes, incluidos 5V CC, el voltaje típico para la carga USB. Se pueden utilizar voltajes más altos en dispositivos más grandes o para admitir estándares de carga rápida. La clasificación de corriente (amperaje) se enumerará por voltaje.
  • Potencia (vatios): Algunos fabricantes, como Apple, lo indican claramente en el adaptador. Pero si no es así, ¡puedes calcularlo tú mismo! La potencia son simplemente voltios multiplicados por amperios. En el caso de un cargador básico de Apple iPhone, el bloque USB está clasificado para 5V y 1A. Por lo tanto, sería un cargador de 5 vatios (5x1=5).
  • Ahorra tiempo y utiliza una calculadora de vatios si tus números no son tan fáciles.
• El ROG Ally puede ser caprichoso con los cargadores. Los problemas de carga a menudo se pueden resolver utilizando el adaptador de corriente original. Si eso falla, necesitarás uno de 65 vatios y capaz de suministrar 20 voltios.

Debajo de la tapa trasera, el ROG Ally alberga un sensor secreto que tiene como objetivo saber si el panel trasero se ha quitado.

• Asegúrate de que la tapa trasera esté firmemente en su lugar. Exponer este sensor no solo impide que se encienda, sino que también impide la carga.

• Este sensor se encuentra en el ensamblaje del joystick izquierdo. Está diseñado como una medida de seguridad para evitar que la unidad se encienda si se está reparando o modificando. Pero también será el mayor problema durante las pruebas. Asegúrate de fijar la tapa trasera al Ally o de cubrir el sensor durante las pruebas de reparación.

El ROG Ally (y la mayoría de los dispositivos de juego portátiles) son especialmente propensos a problemas de batería. Jugar en tu Ally mientras se está cargando es una parte esperada de la experiencia, pero puede afectar negativamente a la longevidad de la batería.

• Una batería defectuosa puede manifestarse como una unidad que no responde, o una que solo muestra el logotipo de carga de la batería en la pantalla, pero que nunca se enciende.
• Comprueba el estado de tu batería. En Windows, utiliza la aplicación myASUS para ejecutar un diagnóstico de batería. O utiliza las herramientas integradas de Windows.
• Busca signos de hinchazón de la batería. La separación de la carcasa, la decoloración localizada de la pantalla o el abombamiento inexplicable de la carcasa son indicadores de expansión de la batería.
• ¿No hay hinchazón? Desconecta la batería y vuelve a conectarla. Esto elimina la energía de la placa por completo y reiniciará el circuito de carga.
• Las baterías en los Ally son una solución rápida. Si sospechas que la batería está defectuosa, simplemente sustitúyela. Nos lo agradecerás más tarde.

Dado que el Ally no es compatible con la carga inalámbrica, todas las funciones de alimentación y carga pasan por el puerto USB-C en la parte superior de la unidad. El desgaste de los puertos USB-C es común, por lo que vale la pena inspeccionarlo.

• Verifica que el puerto USB-C esté limpio. ¿El cargador queda al ras contra el borde de la carcasa? El puerto puede estar obstruido si queda en ángulo o tiene un ajuste flojo. Usa una linterna para inspeccionar.
  • Eliminar los residuos de un puerto USB-C puede ser complicado debido a su estrecho espacio libre. Usa un limpiador de aire y un palillo de dientes (afilado para que quepa) para evitar dañar el puerto. Se pueden usar otras herramientas no conductoras en lugar de un palillo de dientes, pero evita insertar cualquier objeto metálico.
  • Una vez que hayas eliminado los residuos, vuelve a intentar cargar.
• Verificar el consumo de energía con un multímetro USB puede proporcionar datos valiosos. Un Ally completamente encendido se cargaría a 19 voltios y unos 3 amperios. Dependiendo de tu fuente de energía, es posible que puedas usar un multímetro USB estándar. De lo contrario, necesitarás conseguir un medidor tipo USB-C.
  • Un voltaje incorrecto, una corriente de carga baja o la falta de energía a través de este medidor pueden indicar un problema con el puerto (o un problema con la placa).

Lamentablemente, si determinas que el puerto es el problema, te espera una tarea difícil. El puerto no solo está soldado a la placa madre, sino que debido a que está acoplado con el puerto XG mobile, es difícil de sustituir. Puedes comprar la pieza directamente de Asus, pero necesitarás algunas habilidades avanzadas de soldadura para instalarla.

La placa madre es el centro de la mayoría de las funcionalidades del Ally. Cualquiera de los pequeños componentes de la placa puede haber fallado o haberse dañado. Una falla en la placa madre es una suposición segura de la causa si nada más en esta página ha funcionado.

• Busca signos de un problema en la placa: componentes quemados o agrietados, residuos de líquido, corrosión o dobleces. Si hay signos de líquido, todavía hay esperanza de que tu Ally pueda ser resucitado.
• Sustituir la placa madre suele ser la solución más práctica para alguien que hace sus propias reparaciones y cuya placa ha fallado.
• Asegúrate de que tu dispositivo no esté bajo garantía. Ponte en contacto con el soporte de Asus si es necesario. Las fallas de la placa en el primer año sin daño accidental son raras y deberían estar cubiertas.