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Xiaomi Redmi Note 12S Released 2023, April 26 176g, 8.1mm thickness Android 13, MIUI 14 64GB/128GB/256GB storage, microSDXC

Por qué mi celular se vuelve loco y trabaja solo

El celular trabaja solo se abren aplicaciones regresa y se vuelve loco

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📌 Observaciones clave de técnico reparador

  • En muchos casos, los toques fantasma están vinculados a actualizaciones recientes o configuraciones de sistema erróneas.
  • La solución más efectiva ha sido:
    • Desactivar captura con tres dedos
    • Desactivar MIUI Optimization
    • Realizar factory reset o downgrade (desactualizar a una version anterior o actualizar si ya existe una nueva), si se detecta tras una actualización
    • Ver resultados en modo seguro antes de proceder a hardware
  • Si tras todo, el problema persiste, es probable un fallo físico que requiere revisión profesional del digitizer o la pantalla táctil.

🛠️ Posibles causas y soluciones

1. Hardware – Fallas físicas

  • Ghost touch: polvo, humedad o separación entre el digitizer y la pantalla pueden generar toques fantasmas. A menudo se corrige reemplazando el panel táctil o recalibrando el pegamento interno.
  • Cargador o cable no original: pueden causar interferencias eléctricas que provocan comportamientos erráticos en la pantalla táctil. Recomendable usar cargador y cable originales o certificados.
  • Protector de pantalla o funda inapropiados: ejercen presión irregular o atrapamiento de polvo, desencadenando ghost touch. Retíralos y limpia bien la pantalla antes de revisar comportamiento.

2. Software – Configuración y ROM

  • Captura con tres dedos: esta función en ROMs de Xiaomi puede provocar toques fantasma; desactívala y reinicia el dispositivo.
  • MIUI Optimization o similares: en opciones de desarrollador, desactivarla ayuda a estabilizar gestos y evitar errores táctiles. Reinicia tras desactivar.
  • Launcher o apps agresivas: launchers pesados o apps con procesos en segundo plano pueden afectar la respuesta táctil. Cambia a uno ligero y revisa las apps activas.
  • Errores tras actualizaciones: actualizaciones recientes pueden introducir bugs táctiles. Restaurar configuración de fábrica (factory reset) o regresar a una versión anterior (downgrade) ha resuelto muchos casos.

🔍 Entrar y salir del modo seguro (Safe Mode)

Cómo entrar

  1. Con el teléfono encendido, mantén presionado el botón Power para que aparezca el menú de apagado.
    • Si aparece la opción "Reiniciar", elige Apagar/Reiniciar.
  2. Mientras aparece el logo de Xiaomi o MIUI al encender, mantén presionado el botón de Bajar volumen (Volume –) hasta que termine el arranque.
  3. Sabes que estás en modo seguro si ves un indicador en pantalla y solo se cargan las aplicaciones de sistema, sin apps de terceros.

Cómo salir

  • Solo reinicia el dispositivo (apágalo y vuelve a encenderlo) para volver al modo normal.
  • Si vuelves a iniciar en modo seguro, puede que alguna app de inicio automático esté causando el fallo; desinstálala y reinicia de nuevo.

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Paso a paso

1. Limpieza física:

- Apaga el teléfono.

- Retira protector y funda.

- Limpia pantalla con paño seco o ligeramente húmedo.

2. Prueba con cargador original o certificado.

3. Software:

- Desactiva captura con tres dedos en ajustes; reinicia.

- En opciones de desarrollador: desactiva MIUI Optimization; reinicia.

- Cambia a launcher ligero.

4. Modo seguro:

- Apaga/reinicia manteniendo Volume – al encender.

- Verifica que no se abren apps automáticamente; si mejora el comportamiento, desinstala apps sospechosas.

- Sal del modo seguro reiniciando el dispositivo.

5. Si el problema apareció tras una actualización:

- Haz un factory reset o considera bajar la versión del sistema.

6. Hardware:

- Si persiste el error en modo seguro, habrá que diagnosticar el digitizer o panel táctil.

- Reemplaza en taller o bien repara el digitizer/panel.

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