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The OnePlus 7 Pro is an Android smartphone from OnePlus. It was released in May 2019.

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Cuando enciendo el móvil el táctil no responde toco la pantalla y nada

Cuando enciendo el móvil cuando toco la pantalla no funciona no responde quería saber si hay alguna manera de arreglarlo

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6 comentarios:

@azrael23 no se ah dado ningún golpe ni nada solo que lo actualice y de repente al reiniciar voy a poner el pin y no funcionaba el táctil

- de

Mi recomendación sería entonces si te diste cuenta que fue por una actualización que si tienes un respaldo hagas un restablecimiento del equipo para ver si el touch vuelve a funcionar ya que podría ser en este caso un tema de software y no de hardware.

- de

Si pero al no funcionar el táctil de ninguna manera necesito algún comando en pc por adb que haga que funcione el táctil

- de

Hola @ludovicgonzalex

Reiniciar el dispositivo a través del modo de recuperación:

1. Apaga el teléfono y espera unos segundos. (Deja presionado el botón de encendido hasta que se apague).

2. Mantén pulsados los botones Bajar volumen y Encendido, suéltalos cuando desaparezca el logo de OnePlus.

3. Navega con los botones de volumen + y - hasta Español y confirma con el botón Power.

4. Selecciona 'Borrar datos y caché'.

5. Selecciona 'Borrar todo'.

6. Selecciona 'Esto no se puede deshacer, ¿continuar? (Si)

7. Tu dispositivo se reiniciará.

Con este proceso no requieres de ningún equipo PC, solo es para que el equipo se regrese a su estado de fábrica para constatar que el problema ha sido una actualización.

- de

Ya lo intente pero nada sigue sin funcionar y además yo tengo twrp instalado necesito algo más

- de

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1 Respuesta

Hola @ludovicgonzalex

Tu equipo, se mojó, se cayó o se golpeó fuertemente? cualquiera de lo antes mencionado puede probocar que en la pantalla no reaccione el touch, en ocasiones por golpes o caidas se puede haber movido el contacto del flexor de la pantalla con la lógica y sería necesario abrir el equipo para ver que todo esté conectado correctamente.

Si el problema es por humedad o por contacto con agua es algo más delicado ya que si estuvo así por un largo tiempo con dicha humedad es probable que la pantalla se haya dañado provocando la falla en el touch y se tendría que realizar el reemplazo de la misma.

Mi recomendación es primero revisar que no se haya desconectado o que esté falseando el flexor de la pantalla, para ello te dejo un par de guías sobre como abrir el equipo para desarmarlo y como realizar el reemplazo de la pantalla:

https://es.ifixit.com/Desmontaje/OnePlus...

https://es.ifixit.com/Gu%C3%ADa/OnePlus+...

Espero logres revisar tu equipo con las guías que te dejo y cualquier cosa no dudes en poner un comentario para seguirte apoyando.

Saludos,

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ludovic gonzalex estará eternamente agradecido.
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