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Lanzado el 26 de octubre de 2018. Modelos A1984, A2105, A2106, A2108. Disponible como GSM o CDMA / eSIM, nano-SIM o dual-SIM / 64, 128 o 256 GB / negro, blanco, azul, amarillo, coral o rojo. (Pronunciado "iPhone 10 R.")

Preguntas 477 Ver todo

Mi celular no pasa del logotipo de ios

"Dejé mi celular actualizando durante la noche y al día siguiente estaba apagado. Al intentar encenderlo, se queda atascado en el logotipo de Apple. Además, no quiere cargar y ningún ordenador lo reconoce para poder arreglarlo con iTunes. ¿Qué podría estar pasando y cómo puedo solucionarlo?"

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1 Respuesta

Hola @yordanmota

Si al estar actualizando el equipo se descargó y no completó la actualización (que pudo ser el caso) este quedó corrupto y por eso se queda atorado en el logo de Apple, lo que puedes probar es ver si te deja entrar en modo DFU para poder hacer la recuperación del equipo desde una computadora, cabe mencionar que si logras hacerlo se va a perder toda la información que no haya estado respaldada en iCloud, para entrar en modo DFU en el iPhone XR sigue los pasos siguientes:

Activar el modo de recuperación en el dispositivo y volver a configurarlo.

  1. Asegúrate de que la Mac esté actualizada. Si utilizas una PC, asegúrate de tener la versión más reciente de la app de iTunes.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora con el cable USB a Lightning.
  3. Abre iTunes y realiza la siguiente combinación de botones; presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen, por último, mantén presionado el botón lateral de encendido para que se reinicie el iPhone hasta que veas en la pantalla "Conectar a la computadora", en ese momento sueltas el botón de encendido.

Block Image

  1. Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca en la computadora la leyenda "Dispositivo en modo de recuperación", sigue los pasos para poder restaurarlo, te recomiendo seleccionar la opción de "Actualizar y restaurar".

Como mencioné antes, este proceso es para recuperar el equipo a modo de fábrica con la instalación de la última actualización de iOS disponible para el modelo, lo cual borra todo lo que el dispositivo tenga actualmente, se puede recuperar la información al configurarlo de nuevo con la cuenta de Apple cargando el último respaldo.

Espero con esto logres recuperar tu equipo, estamos atentos a tus comentarios.

Saludos,

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yordan mota estará eternamente agradecido.
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