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No funciona el zoom. El objetivo no sale hacia delante

No funciona el zoom. El objetivo no sale hacia delante

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Hola @ana22013

Si el zoom no funciona hay varias razones por las cuales está fallando, principalmente algún problema mecánico del lente, puede estar atorado o dañado por suciedad o bien por algún golpe que haya recibido el equipo, lo que podrías intentar es apagar la cámara, quitar la bateria y esperar unos minutos, luego reinsertar la batería e iniciar la cámara, fíjate si el lente hace algún movimiento como intentando salir, si puedes manualmente trata de ayudar girando despacio el lente a ver si no está atascado, igual revisa si no te arroja en pantalla algún código de error del zoom ya que con ello podríamos investigar cual es el problema del mismo, dale una buena limpieza al equipo para que veas si eso ayuda a resolver el problema.

Saludos,

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