La camara frontal no finciona
Hola mi teoefono es un a7 2017
No esta funcionando la camara frontal
Calculo que sera x q el.software no la reconoce?
Como debo arreglarlo?
Gracias
Es esta una buena pregunta?
Hola mi teoefono es un a7 2017
No esta funcionando la camara frontal
Calculo que sera x q el.software no la reconoce?
Como debo arreglarlo?
Gracias
Es esta una buena pregunta?
Hola @leonardosalomon
Primero que nada es importante especificar los síntomas que tiene el equipo o el porqué dejó de funcionar la cámara, esto puede ser por muchos factores tanto de software como de hardware, lo primero y más importante es revisar si tu equipo cuenta con las últimas actualizaciones del sistema operativo, si sufrió alguna caida o golpe que pudieran haber dañado los componentes internos del mismo y eso causara el mal funcionamiento, una opción es el hacer reset de las configuraciones de la cámara desde la configuración del equipo para ver si con eso se reconoce, para ello te dejo un enlace donde vienen los pasos para reiniciar las configuraciones de la cámara, es para otro modelo pero no varía mucho:
https://www.samsung.com/co/support/mobil...
Si después de hacer el reinicio de la configuración, haber verificado que se tenga instalado el SO mas reciente del equipo y las actualizaciones de las aplicaciones, persiste el problema entonces es un daño del hardware, mi recomendación sería que hagas el cambio de la cámara de tu equipo, si no tienes las herramientas necesarias puedes llevarlo a algún centro de servicio autorizado o de confianza para que lo hagan por ti.
Por favor déjanos saber si se solucionó tu problema, saludos.
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1 comentario
Les pregunto lo mismo
- de Leonardo salomón