Rep: 23
1
Hola, cuando coloco el usb en la computadora hace ruido por ende eso si funciona. Pero cuando lo enciendo no hace la luz verde que solía hacer. Pensé que eran las pilas y las cambié pero tampoco funciona, que puede ser?
Es esta una buena pregunta?
Rep: 1.8mil
5
1
1
Hola @claramoreno
Tengo una duda con lo que comentas "cuando coloco el USB en la computadora hace ruido por ende eso si funciona" por lo que entiendo estás conectando un sensor USB lo cual indica que o bien compraste un USB Logitech Bolt que no viene incluido hasta donde se con este mouse o tienes un receptor Logitech Unifying del cual el mouse que mencionas no es compatible.
Mi duda surge ya que el mouse Logitech POP es inalambrico y se conecta a través de Bluetooth por lo cual no se porque mencionas que conectas el USB, mi recomendación sería que una vez que le hayas cambiado nuevamente las baterías por una completamente nueva que hayas recien comprado (para descartar que sea de reuso y aunque pensemos que está nueva puede que no funcione) enciendas el dispositivo con el botón inferior moviendo el mismo a donde se vea color verde, entres en la configuración de tu equipo de cómputo y en la parte de Bluetooth busques los dispositivos disponibles, debería si todo va bien, aparecer el dispositivo en una lista para poder seleccionarlo y emparejarlo.
Realiza por favor las pruebas y no dudes en comentarnos los resultados.
Saludos,
Fue útil esta respuesta?
Hola! El USB que menciono viene incluido con el mouse, y es lo que enchufo a la computadora para que este . Disculpa si no me explique bien antes, no entiendo mucho de esto ajaja. Por bluetooth nunca lo conecté, pero voy a probar. Igualmente es normal que en un año deje de funcionar? Lo cuido un montón y siempre que lo transporto lo llevo en una funda ...
Hola de nuevo, entonces depende mucho de la región, yo veo en la página de Logitech que en las especificaciones de la caja dice que solo viene el Mouse, una batería AA y la documentación del dispositivo, siendo que es inalámbrico, pero por favor realiza las pruebas mencionadas, en la actualidad muchos de los dispositivos periféricos si son para uso rudo tienden a fallar pasada la garantía.
Saludos,
Checa la siguiente liga:
Ultimas 24 horas: 0
Ultimos 7 días: 0
Ultimos 30 días: 22
Todo El Tiempo: 22
