Buenas días quisiera saber que se le puede hacer a esta laptop como dice en el titulo la prendo y se queda pasmada no funciona y ay veces que solo se queda en la pantalla de logotipo y tarda mucho en ir al menú o no pasa de esa pantalla gracias mi correo es steeldark19@yahoo.com
Es esta una buena pregunta?
Rep: 2.3mil
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Hola @eduardodar12407
Muchas de las veces son muchos factores los que no dejan que un equipo inicie el sistema, uno de los principales es que no detecte la memoria RAM o que la configuración de la BIOS no sea la correcta, para ello se deben hacer algunas pruebas, lo que significa abrir el equipo para revisar los módulos de memoria, revisar que el disco duro esté bien conectado e incluso que la batería del BIOS esté en buen estado, ahora bien cuando la enciendes, se ve actividad en el LED que indica el funcionamiento del disco duro? Si esto no sucede puede ser que el disco esté fallando, prueba quitando el disco y probarlo de manera externa, las memorias si tiene el equipo más de un módulo instalado, puedes probar a quitar un módulo y ver si inicia, si no lo hace lo cambias de slot y vuelves a probar y mismo proceso con el segundo módulo.
Si después de todo esto no funciona, te recomiendo llevarla a un centro de confianza de reparación de equipos para que la revisen a detalle ya que como dije, hay muchos factores que pueden estar causando el problema.
Saludos,
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