Equipo se apaga constantemente

No se si tendrá relacion pero saca la SIM y prueba a limpiarla. Al reintroducirla no la toques con los dedos https://www.youtube.com/watch?v=8WDUjtQN...

@leomora48814 could be a battery issue or could be a software issue. Try a soft reset first. If you can remove the battery, remove it. and wait for a bit. Then insert the battery and turn the phone back on.

If you can't remove the battery, hold down the Volume Down + Power buttons simultaneously for 7 seconds. Release the buttons when your phone vibrates.

Next you want to start your phone in safe mode to rule out that the issues are caused by a bad 3rd party App.

• Turn the phone off.
• Press and hold the Power button.
• Tap Restart.
• once the phone restarts, press the Volume Down and Power buttons simultaneously.
• When the logo appears, release the Power button and continue to press the Volume Down.
• If you see Safe Mode in the lower-left corner after the restart, you are in safe mode. If not, then try again.

Now check to see if your phone reacts normal. If yes, then you know the issues are caused by a 3rd party App. you will need to start deleting those one-by-one until you found the one that caused this.

If none of that works You can try a factory reset. Careful with that since it will delete all of your files (pictures, music, contacts etc.) you must also have the Google information you used to originally setup your phone. If you don't have that information, do not do a hard reset. You will not be able to access your phone.

Translation

@leomora48814 podría ser un problema de batería o podría ser un problema de software. Prueba primero con un soft reset. Si puedes quitar la batería, quítala y espera un poco. Luego inserta la batería y vuelve a encender el teléfono.

Si no puedes extraer la batería, mantén pulsados los botones Bajar volumen + Encendido simultáneamente durante 7 segundos. Suelta los botones cuando el teléfono vibre.

A continuación, inicie el teléfono en modo seguro para descartar que los problemas sean causados por una mala aplicación de terceros.

• Apaga el teléfono.
• Mantenga pulsado el botón de encendido.
• Pulse Reiniciar.
• Una vez que el teléfono se reinicie, pulse simultáneamente los botones Bajar volumen y Encender.
• Cuando aparezca el logotipo, suelte el botón de encendido y continúe pulsando el botón para bajar el volumen.
• Si ves Modo Seguro en la esquina inferior izquierda después del reinicio, estás en modo seguro. Si no es así, inténtalo de nuevo.
• Ahora compruebe si su teléfono reacciona con normalidad. Si es así, entonces usted sabe que los problemas son causados por una aplicación de terceros. tendrá que empezar a eliminar los uno por uno hasta que encuentre el que causó esto.

Si nada de eso funciona Puedes intentar un restablecimiento de fábrica. Tenga cuidado con eso, ya que eliminará todos sus archivos (fotos, música, contactos, etc.) también debe tener la información de Google que utilizó para configurar originalmente su teléfono. Si no tienes esa información, no hagas un restablecimiento completo. Usted no será capaz de acceder a su teléfono.