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Mandé desbloquear mi celular por contraseña y dejó de funcionar la cám

Mandé desbloquear mi celular por contraseña y dejó de funcionar la cámara frontal

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2 Respuestas

@edu0328 not sure how this could be related. Hopefully it is your password and you usually use it to open your phone. I'd suggest that you first try to restart your phone is Safe mode. If the camera works in safe mode, you are having issues with a 3rd part App. You will have to delete those one-by-one to determine which one is causing the issue. Check the Samsung site on how to place your phone in safe mode

If Safe mode does not work try to boot into Hardware Diagnostic Test Menu by dialing *#0*# and go through the sensor test. Next you want to try a factory reset. Please remember that this reset will delete all of your files (pictures, video, contact. SMS etc.) make sure you have a backup. Also, you need your Google account/password that you used when you activated the phone. Otherwise you will get locked out.Use these instructions from here for that. If that does not work, you may need to consider replacing the camera. Since iFixit doe not yet have a guide for that, consider using this teardown It is in English but should be self-explanatory. Camera modules are widely available at many online stores.

Translation

@edu0328 no estoy seguro de cómo esto podría estar relacionado. Esperemos que sea tu contraseña y la uses habitualmente para abrir el teléfono. Yo sugeriría que primero intente reiniciar el teléfono es el modo seguro. Si la cámara funciona en modo seguro, usted está teniendo problemas con una tercera parte App. Usted tendrá que eliminar los uno por uno para determinar cuál está causando el problema. Consulta Samsung site para saber cómo poner el teléfono en modo seguro. Si el modo a prueba de fallos no funciona, prueba a entrar en el menú de prueba de diagnóstico de hardware marcando *#0*# y pasa por la prueba de sensores. A continuación, intente un restablecimiento de fábrica. Recuerda que este restablecimiento borrará todos tus archivos (fotos, vídeos, contactos, SMS, etc.), así que asegúrate de tener una copia de seguridad. Además, necesitas tu cuenta de Google/contraseña que utilizaste cuando activaste el teléfono. Utilice estas instrucciones de aquí para eso. Si eso no funciona, puede que tenga que considerar la sustitución de la cámara. Dado que iFixit aún no tiene una guía para eso, considere el uso de this teardown Está en Inglés, pero debe ser auto-explicativo. Los módulos de cámara están disponibles en muchas tiendas online.

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No puede dejar de funcionar eso ya es problema de la camara o algun daño en el hardware del telefono

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