Porque al subir volumen se desconfigura

@josevivas95196 if the volume changes itself, the prime suspect would be the Volume button & power button flex cable. I would suggest to change it. There are no guides for it. Use something like this video as well as this one to see if you can get to it. The flex cable is readily available.

There is of course a possibility that this is a software issue. Start your phone in Safe Mode. Turn your phone off and then back on. Press and hold the home button while the phone is starting up. Then in the bottom left hand corner of the screen, find the Safe Mode option. Your phone should now start in safe mode. Try your volume and see if it is functioning normal now. IF it does, then your problems are related to a bad 3rd party app. You would have to uninstall those apps to determine which one caused the error.

If it still does not work right your could try a factory reset, but remember that you will lose all of your files (music, videos, SMS, contacts etc) Your phone will be just like it was on the first day. You will need your Google passwords and logins that you used when you first setup your phone. If you do not have those, you will be locked out of your phone. So be careful with that option.

TRanslation

@josevivas95196 si el volumen cambia solo, el principal sospechoso sería el cable flex de botón de volumen y botón de encendido. Yo sugeriría cambiarlo. No hay guías para ello. Usa algo como este video así como este para ver si puedes llegar a él. El cable flex es fácilmente disponible.

Por supuesto, existe la posibilidad de que se trate de un problema de software. Inicie el teléfono en modo seguro. Apague el teléfono y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de inicio mientras el teléfono se está iniciando. A continuación, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, busque la opción Modo seguro. Tu teléfono debería iniciarse ahora en modo seguro. Prueba el volumen y comprueba si ahora funciona con normalidad. Si es así, entonces sus problemas están relacionados con una mala aplicación de terceros. Tendrías que desinstalar esas aplicaciones para determinar cuál causó el error.

Si sigue sin funcionar bien podrías intentar un restablecimiento de fábrica, pero recuerda que perderás todos tus archivos (música, vídeos, SMS, contactos, etc.) Tu teléfono volverá a estar como el primer día. Necesitarás las contraseñas e inicios de sesión de Google que utilizaste cuando configuraste el teléfono por primera vez. Si no los tienes, se te bloqueará el teléfono. Así que ten cuidado con esa opción.