¿Por que mi celular No capta el WIFI y No carga el Yotube?

@fredynoledioses this could be an issues with your WiFi antenna as well as your motherboard. Start of by checking these steps: Restart your phone: Sometimes, a simple restart can fix minor software issues.

• Go to Settings > Connections and make sure that the toggle switches for WiFi and Bluetooth are turned on.
• Go to Settings > About phone > Hardware information and make sure that the WiFi and Bluetooth chips are listed as enabled.
• Go to Settings > Software update and install any available updates.

* Go to Settings > General management > Reset > Reset network settings. This will reset all the WiFi and Bluetooth connections on your phone.

• Check if there are any issues with the router: If you're trying to connect to WiFi and it's not working, try connecting to a different WiFi network to see if the issue is with the router.
• If none of this worked, you may have to perform a factory reset of your phone. REmember that this will erase all your files on your phone (pictures/music/SMS/Contacts)etc.) make sure you have those baked up and that you do know your Google Account login and password. You will need it to rest the phone up again. To factory reset your phone, go to Settings > General management > Reset > Factory data reset.

If none of this worked, your issues are hardware connected and this will require a board level repair. For that you will need to have the schematics, component layout as well as special tools and skills. Let us know what you find out.

Translation

@fredynoledioses isto pode ser um problema com a antena WiFi e com a placa-mãe. Comece por verificar estes passos: Reinicie o telemóvel: Por vezes, um simples reinício pode resolver pequenos problemas de software.

• Aceda a Definições > Ligações e certifique-se de que os interruptores para WiFi e Bluetooth estão ligados.
• Vá a Definições > Acerca do telemóvel > Informações de hardware e certifique-se de que os chips WiFi e Bluetooth estão activados.
• Aceda a Definições > Atualização de software e instale todas as actualizações disponíveis.

* Aceda a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede. Isto irá repor todas as ligações WiFi e Bluetooth no seu telemóvel.

• Verifique se existem problemas com o router: Se estiver a tentar ligar-se ao WiFi e não estiver a funcionar, tente ligar-se a uma rede WiFi diferente para ver se o problema é com o router.
• Se nada disto tiver funcionado, poderá ter de efetuar uma reposição de fábrica do seu telemóvel. Lembre-se de que esta operação irá apagar todos os ficheiros do telefone (imagens/músicas/SMS/Contactos, etc.). Certifique-se de que os tem guardados e de que sabe o nome de utilizador e a palavra-passe da sua Conta Google. Irá precisar delas para reiniciar o telemóvel. Para repor os dados de fábrica do telemóvel, vá a Definições > Gestão geral > Repor > Repor dados de fábrica.

Se nada disto funcionou, os seus problemas estão relacionados com o hardware e será necessária uma reparação ao nível da placa. Para isso, é necessário ter os esquemas, a disposição dos componentes, bem como ferramentas e competências especiais. Informe-nos do que descobrir.