por que no funciona el touch

@edwin47263 could be an issue with the actual touchscreen. I would first uninstall the driver for your Touch screen, then do a clean install of an older driver. Check this video on how to find the driver and how to install it. Sorry for the English links but those should still work for you as well.

Translation

@edwin47263 podría ser un problema con la pantalla táctil real. Yo primero desinstalaría el controlador de la pantalla táctil y luego haría una instalación limpia de un controlador más antiguo. Compruebe este video sobre cómo encontrar el controlador y cómo instalarlo. Lo siento por los enlaces en Inglés, pero los que todavía debe trabajar para usted también.