Cómo reiniciar mi tlf

@yoniel2202 remember that a factory reset will delete all of your files like pictures, music, contacts, SMS etc. So make sure you have it all backed up. Also, make sure that you have all of your account passwords since you will not be able to retrieve anything from your phone after you do the reset.

For the actual reset use something like this video or the written instructions on here. Those are in english but hopefully your browser can translate.

Translation

@yoniel2202 recuerda que un restablecimiento de fábrica borrará todos tus archivos como fotos, música, contactos, SMS, etc. Así que asegúrate de tener una copia de seguridad de todo. Además, asegúrate de tener todas las contraseñas de tus cuentas, ya que no podrás recuperar nada de tu teléfono después de hacer el restablecimiento.

Para el restablecimiento real utiliza algo como este video o las instrucciones escritas aquí. Están en inglés, pero espero que tu navegador pueda traducirlas.