No puedo conectar a cámara frontal me saca de la aplicación

Hola @fabriciosa72327 ,

Desde las últimas versiones de MIUI 11, multitud de usuario están reportando diversos problemas con la aplicación de cámara del Xiaomi Redmi Note 9, 9S y 9 Pro. Al parecer, la aplicación pide al usuario «reiniciar el teléfono» por un posible error con el componente. Otros usuarios afirman que la aplicación en cuestión muestra un error que dice «Camera error. Can’t connect to camera», indicando que la aplicación es incapaz de conectarse a la cámara.

Si este es tu caso puedes seguir alguno de los siguientes pasos:

Para descartar cualquier problemas de hardware, lo primero que tienes que hacer será restablecer los ajustes de la aplicación de cámara de Xiaomi a través de la lista aplicaciones. Basta con acceder al apartado aplicaciones dentro de Ajustes y acto seguido sobre Aplicaciones. Dentro del listado de aplicaciones instaladas pulsa sobre Cámara o Camera, finalmente selecciona la opción Borrar datos y a continuación Borrar todos los datos y limpiar caché. Ahora tan solo tendrás que reiniciar el teléfono para asegurar que los ajustes se han restablecido correctamente.

Si este paso no funciona puedes hacer lo siguiente:

Acceder al modo programador para comprobar el estado de la cámara, para verificar que el componente funciona correctamente, este modo es también conocido como menú CIT en móviles Xiaomi.

Acceder a este menú es tan sencillo como dirigirse al apartado Ajustes. Dentro de este apartado ir a todas las especificaciones y pulsaras varias veces sobre Versión de kernel para habilitar el menú mencionado.

De todos los ajustes disponibles, el que nos interesa a nosotros es Front Camera. Si el componente no funciona correctamente, la aplicación mostrará un mensaje indicando que no se puede encontrar la cámara. En este caso, el origen del problema puede estar en la corrupción del propio sistema tras instalar alguna actualización de MIUI o bien en un fallo de hardware.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona ya tendremos que recurrir a lo más drástico que es el reset del equipo, si el software de la cámara se ha corrompido tras una actualización, la última solución a la que podemos recurrir se basa ni más ni menos que en formatear el teléfono, no sin antes realizar una copia de seguridad para no perder los datos que quieras conservar. Lo recomendable en este caso es aplicar lo que se conoce como Hard Reset, proceso que se puede llevar a cabo apagando el móvil e iniciándolo pulsando los botones de Encendido y Volumen +.

Dentro del menú que aparecerá a continuación pulsaras sobre Wipe data o Borrar datos. Dependiendo de la memoria del teléfono, el proceso puede llevarnos algunos minutos. Importante también hacer una verificación si el equipo cuenta con la última actualización del sistema.

Espero que con esto puedas realizar las pruebas y dar solución a tu problema, en caso de que esto no sea un daño físico del componente que ahí si ya cambia la cosa.

Agradeceré tus comentarios, saludos.