1 Problema con 15-dw1000 (8SU36AV)
Hola!, tengo problemas con mi notebook 15-dw1000 (8SU36AV), no he logrado obtener respuesta por los medios tradicionales (soporte de HP telefonico o whatsapp) por lo tanto consulto aqui.
En general este es el caso:
Equipo no inicia, genera luces lateral de inicio y enciende luz de Bloqueo mayusculas, no inicia más allá. equipo 6 horas antes funcionaba completamente, se realizó carga de la batería (3 horas) sin respuesta.
Estas son las soluciones que he intentado:
- Limpieza interna del equipo
- Verificación de contacto electrico de SSD
- https://support.hp.com/id-en/document/is...
Imagenes:
Estoy dispuesto a entregar información segun sea requerida
Muchas Gracias de antebrazo
Actualización (07/17/23)
Agrego:
Según soporte por HP mediante Whatsapp me comentan que necesito cambio completo de placa madre, se niegan a darme link o pagina donde comprarla y comentan que solo se puede realizar compra por Servicio tecnico adherido.
Posibilidad de encontrarlo alguna tienda?
cuento con posibilidad de importación a mi pais
Es esta una buena pregunta?
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2.3mil 
Hola Vinko Aravena,
Es importante si puedes revisar como actúan los LEDS que indicas, (cantidad de veces que prenden y apagan o bien si solo están estáticos) si hay algún pitido del equipo al tratar de encender, ya que estos son códigos de error que determinan el problema que tiene el equipo (comunmente en esos casos, memoria RAM en falla, Motherboard dañada).
Ojalá puedas compartir esta información para poder darte una mejor ayuda y ver si es posible darte una solución.
Saludos.
- de Carlos Santoyo