No puedo acceder al estero y la cámara de reversa se pone negra

La pantalla del estéreo tenia que limpiarla varias veces para después de muchos intentos poder pasar el filtro de inicio y acceder al estéreo, costaba mucho trabajo que respondiera el touch y hace unos días se quedo pasmada y no reacciona ni se puede accesar, además a raíz de eso la cámara de reversa (visión nocturna) cuando meto la reversa se prende e inmediatamente se pone negra y se ponen unos rayas en la pantalla, ¿Qué podrá ser?- Hyundai Creta 2017 GLS TA, 4 cil, 1.4 Lts