Alguien que me ayude, mi laptop le cuesta encender

Mi laptop dell 5480 batalla para encender

Solo se encienden las teclas y la pantalla se queda en negro

Tengo que forzar a que se apague de nuevo y volver a encender y así logra encender completa

Alguien sabe por qué pasa eso?

Alguien que sea tan amable que me puede orientar

Soy nueva en esto de laptops

Y no se que hacer

Contesta esta pregunta Yo también tengo este problema

Es esta una buena pregunta?

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