Mi MacBook Pro no reconoce puertos thunderbolt usb

Mi macbook pro A1707 no reconoce o no indentifica los puertos hardware Thunderbolt-USB/4, lo que me impide interactuar con discos duros, pendrives, etc. Recibe y entregan energia pero no monta la imagen del volumen de un disco externo, o el de alguna unidad flash. Alguien sabe a que se deba algo como esto, y cómo lo puedo solucionar? De antemano gracias