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El Xiaomi Redmi Note 9 es un smartphone de gama media de Xiaomi lanzado en abril de 2020. Tiene una pantalla LCD IPS de 6,53", una cámara principal de 48 MP, un sensor de huellas dactilares montado en la parte trasera, una batería de 5020 mAh y funciona con un MediaTek Helio G85.

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Mi Xiaomi note 9 no conecta la cámara frontal y me saca de la aplicaci

Cómo puedo reparar este problema de la cámara por favor la cámara frontal no conecta

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Puntuación 2
4 comentarios

A mi me pasa lo mismo

La cámara no funciona por una actualitzación y no haceis nada para remediarlo? De verdad estais diciendo en serio que hay que reiniciar el movil?

Espero que encontreis una solución no tan dràstica. Gracias

- de

Hola Piruleta creo que esta reclamacion de " no haceis nada para remediarlo?" corresponde la hagas al fabricante, NO al compañero voluntario de IFIXIT que ha tratado de ayudarte en la medida de sus conocimientos, si la opción de reiniciar el movil consideras no es la adecuada, estas en tu derecho de acudir al servicio tecnico que consideres. IFIXIT no repara moviles como tal, sino que los usuarios aportan sus conocimientos y guias de reparación No oficiales.

Un saludo

- de

Hola Piruleta,

Lamento mucho tu comentario pero como dice el compañero de iFixit Carlos López, nosotros tratamos de dar alternativas para solucionar problemas presentados en los equipos en base a nuestros conocimientos y experiencias, espero hayas tenido oportunidad de leer toda la descripción ya que me costó tiempo y esfuerzo investigar y hacer llegar la información, para el conocimiento de ustedes y de la cual vienen varias alternativas no quiere decir que hay una unica opción, sí en efecto lo más drástico es como bien mencioné, hacer un reinicio del dispositivo a modo fábrica para cargar el software del mismo desde cero y que reconozca nuevamente los dispositivos.

Si con ello no logras resolver el problema es entonces como bien dice el comentario anterior, pasar tu reclamo al fabricante quien es el que viene arrastrando el problema y llevar tu equipo a un servicio de reparación oficial de la marca, para ver si ellos te solucionan el problema, nostros solo somos personas dispuestas a ayudar.

Saludos,

- de

Yo también tengo un problema parecido pero la cámara frontal de mi Xiaomi redmi note 10s no funciona, y es como si se hubiera reemplazado por la principal a lo revés no sé cómo solucionarlo espero puedan ayudarme

- de

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3 Respuestas

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Hola Ivan Gonzalez,

Desde las últimas versiones de MIUI 11, multitud de usuario están reportando diversos problemas con la aplicación de cámara del Xiaomi Redmi Note 9, 9S y 9 Pro. Al parecer, la aplicación pide al usuario «reiniciar el teléfono» por un posible error con el componente. Otros usuarios afirman que la aplicación en cuestión muestra un error que dice «Camera error. Can’t connect to camera», indicando que la aplicación es incapaz de conectarse a la cámara.

Si este es tu caso puedes seguir alguno de los siguientes pasos:

Para descartar cualquier problemas de hardware, lo primero que tienes que hacer será restablecer los ajustes de la aplicación de cámara de Xiaomi a través de la lista aplicaciones. Basta con acceder al apartado aplicaciones dentro de Ajustes y acto seguido sobre Aplicaciones. Dentro del listado de aplicaciones instaladas pulsa sobre Cámara o Camera, finalmente selecciona la opción Borrar datos y a continuación Borrar todos los datos y limpiar caché. Ahora tan solo tendrás que reiniciar el teléfono para asegurar que los ajustes se han restablecido correctamente.

Si este paso no funciona puedes hacer lo siguiente:

Acceder al modo programador para comprobar el estado de la cámara, para verificar que el componente funciona correctamente, este modo es también conocido como menú CIT en móviles Xiaomi.

Acceder a este menú es tan sencillo como dirigirse al apartado Ajustes. Dentro de este apartado ir a todas las especificaciones y pulsaras varias veces sobre Versión de kernel para habilitar el menú mencionado.

Block Image

De todos los ajustes disponibles, el que nos interesa a nosotros es Front Camera. Si el componente no funciona correctamente, la aplicación mostrará un mensaje indicando que no se puede encontrar la cámara. En este caso, el origen del problema puede estar en la corrupción del propio sistema tras instalar alguna actualización de MIUI o bien en un fallo de hardware.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona ya tendremos que recurrir a lo más drástico que es el reset del equipo, si el software de la cámara se ha corrompido tras una actualización, la última solución a la que podemos recurrir se basa ni más ni menos que en formatear el teléfono, no sin antes realizar una copia de seguridad para no perder los datos que quieras conservar. Lo recomendable en este caso es aplicar lo que se conoce como Hard Reset, proceso que se puede llevar a cabo apagando el móvil e iniciándolo pulsando los botones de Encendido y Volumen +.

Dentro del menú que aparecerá a continuación pulsaras sobre Wipe data o Borrar datos. Dependiendo de la memoria del teléfono, el proceso puede llevarnos algunos minutos. Importante también hacer una verificación si el equipo cuenta con la última actualización del sistema.

Espero que con esto puedas realizar las pruebas y dar solución a tu problema, en caso de que esto no sea un daño físico del componente que ahí si ya cambia la cosa.

Agradeceré tus comentarios, saludos.

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1 comentario:

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@piruleta be nice and be kind to the volunteers on iFixit! WE are spending valuable time helping others with their devices. My colleague @azrael23 did provide you with a solution. You can take it or you can leave it.

You see, this is what happens when we spend money on devices from companies that do not care about you or I. They are putting out devices that fail and will then no longer be supported and we are stuck with it. Here is the solution: Stop feeding the profit-before-people/planet companies. Stop buying from these companies!

Repair is War on Entropy!

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@piruleta ¡sé bueno y amable con los voluntarios de iFixit! NOSOTROS estamos dedicando un tiempo valioso a ayudar a los demás con sus dispositivos. Mi colega @azrael23 te dio una solución. Puedes tomarla o dejarla.

Ves, esto es lo que pasa cuando gastamos dinero en dispositivos de empresas que no se preocupan por ti o por mí. Están sacando dispositivos que fallan y luego ya no recibirán soporte y estamos atascados con él. Esta es la solución: Deja de alimentar a las empresas que dan prioridad a los beneficios antes que a las personas o al planeta. Deja de comprar a estas empresas.

La reparación es la guerra contra la entropía.

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A mi me pasa lo mismo

La cámara no funciona por una actualitzación y no haceis nada para remediarlo? De verdad estais diciendo en serio que hay que reiniciar el movil?

Espero que encontreis una solución no tan dràstica. Gracias

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4 comentarios:

Hola Piruleta creo que esta reclamacion de " no haceis nada para remediarlo?" corresponde la hagas al fabricante, NO al compañero voluntario de IFIXIT que ha tratado de ayudarte en la medida de sus conocimientos, si la opción de reiniciar el movil consideras no es la adecuada, estas en tu derecho de acudir al servicio tecnico que consideres. IFIXIT no repara moviles como tal, sino que los usuarios aportan sus conocimientos y guias de reparación No oficiales.

Un saludo

- de

Hola Piruleta,

Lamento mucho tu comentario pero como dice el compañero de iFixit Carlos López, nosotros tratamos de dar alternativas para solucionar problemas presentados en los equipos en base a nuestros conocimientos y experiencias, espero hayas tenido oportunidad de leer toda la descripción ya que me costó tiempo y esfuerzo investigar y hacer llegar la información, para el conocimiento de ustedes y de la cual vienen varias alternativas no quiere decir que hay una unica opción, sí en efecto lo más drástico es como bien mencioné, hacer un reinicio del dispositivo a modo fábrica para cargar el software del mismo desde cero y que reconozca nuevamente los dispositivos.

Si con ello no logras resolver el problema es entonces como bien dice el comentario anterior, pasar tu reclamo al fabricante quien es el que viene arrastrando el problema y llevar tu equipo a un servicio de reparación oficial de la marca, para ver si ellos te solucionan el problema, nostros solo somos personas dispuestas a ayudar.

Saludos,

- de

Me parece fantàstica vuestra labor. No es ninguna crítica negativa. Gracias

- de

Muchas gracias, un saludo.

- de

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