Porque la pantalla esta en negro y esta prendido?

@denyacalderon you did not tell us if anything happened to the screen. As a rule of thumb, I would start with a new display. At least you will have a known-well starting point for further troubleshooting. Use something like this video to work on your phone. Of course, you also want to make sure that all cables are properly connect and that there are no torn cables etc.

While you work on your Moto G Pure, take lots of pictures. Once you are done with it, take those pictures and create a guide for iFixit. That will help the next person that has the same problem as you do. It's easy and fun to create these guides. Crear una nueva Guia - iFixit

The iFixit community will appreciate this. Repair is War on Entropy!

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@denyacalderon no nos has dicho si le ha pasado algo a la pantalla. Como regla general, yo empezaría con una pantalla nueva. Al menos tendrás un punto de partida conocido para seguir solucionando problemas. Utilice algo como este video para trabajar en su teléfono. Por supuesto, usted también quiere asegurarse de que todos los cables están conectados correctamente y que no hay cables rotos, etc.

Mientras trabajas en tu Moto G Pure, toma muchas fotos. Una vez que haya terminado con él, tomar esas fotos y crear una guía para iFixit. Eso ayudará a la próxima persona que tenga el mismo problema que tú. Es fácil y divertido crear estas guías. Crear una nueva Guia - iFixit

La comunidad iFixit apreciará esto.

¡Reparar es la guerra contra la entropía!