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¿Por qué la imagen de mi televisor es azul?

En mi LG 43UF640V 43" Smart TV de dos años, la imagen tiene cada vez más un tinte azul. Todo tiene un tinte azul-púrpura, ya sea que esté viendo algo en Netflix, Youtube o DVD. He probado a cambiar la configuración de la imagen y he puesto el tono de color en cálido, pero incluso así el tinte azul sigue estando ahí. ¿Cuál puede ser la causa y qué puedo hacer?

Esta pregunta ha recibido mucha atención en el foro de respuestas del idioma inglés. Por ello, hemos recopilado un resumen de las respuestas más relevantes para los miembros de nuestra comunidad hispanohablante:

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Solución Elegida

Los componentes RGB no funcionan en un televisor LCD, así que puedes ignorar este punto. El problema se debe a la mala calidad de la retroiluminación LED utilizada por algunos fabricantes. Con el tiempo, los LEDs adquieren una tonalidad azul antes de descomponerse por completo.

La solución, por tanto, es sustituir la retroiluminación LED por una pieza de buena calidad.

Sin embargo, las leyes de consumo, como la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 en el Reino Unido, ofrecen otra salida: dependiendo del país y de la situación legal, el fabricante debe garantizar que un aparato como un televisor funcionará correctamente durante un determinado periodo de tiempo.

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