My device's touch screen is disabled and freezes after an update

Question

Samsung Galaxy A32 5G

Información de reparación y desmontaje del teléfono inteligente Android Galaxy A32 5G de Samsung, lanzado en febrero de 2021.

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Screen crash after update

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jayeff @jayeff Rep: 463.3mil 11 374 1.5mil · Answer 1 · 2022-10-02T00:34:29-07:00

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Hi,

Try rolling back the update and check if that removes the problem.

If it does maybe check online for any information regarding bugs in the firmware being fixed before updating the phone again.

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