Hola Yuguilley
El 95% de los problemas con el conector Jack, es por culpa de suciedad dentro del mismo conector. Sugeriría apagar el ordenador e intentar retirar toda (puede ser mas difícil de lo que parece) la suciedad del conector y entonces probar de nuevo.
No uses nada metálico, siempre con el ordenador apagado y tampoco introduzcas líquidos (ninguno, creara una pelota que sera mas difícil de sacar, aparte de oxidarlo). Con un palillo de dientes o algo similar de madera o plástico debería ir bien.
Este conector no es frágil, si no se rompió el jack dentro, con una limpieza debería ser operativo de nuevo.
Suerte!