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La computadora portátil Toshiba Satellite E45-B4100 se lanzó al mercado el 4 de marzo de 2015. Tiene una pantalla de 14 pulgadas y pesa 6.8 libras. El número de modelo es PSPNAU-001002.

Preguntas 10 Ver todo

¿Porque Mi pc no detecta toda la memoria RAM instalada?

Compre un kit de 2x8 GB de Memoria RAM, buscando actualizar las ya previamente existentes en mi laptop (1x4GB+1x2GB). Compre exactamente las memorias recomendadas según frecuencia, latencia, tipo, todo.

Lo interesante es que corrí el Cpu-Z y detecta una de las nuevas memorias, ya que solo así pudo subir el Windows. Me detectó 12GB en total pero ni la Bios y tampoco el Windows detecta la nueva memoria diciendo que solo tiene 4GB instalados.

No se que hacer, intenté de todo… Intente diferentes configuraciones en los distintos socalos, actualice y reinicie la Bios, actualice todos los drivers, limpié todo muy bien en las ranuras

¿Que me sugieren?

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1 Respuesta

Hola Marcos

Que windows tienes? 64 bits o 32? Si pruebas las memorias por separado, te reconoce la capacidad correcta en ambas? Algunas versiones de windows tienen limitada la memoria, pero como parece que este ordenador tiene 3-4 años, no debería ser el problema. Lo de probar por separado las memorias es para asegurarnos que funcionan correctamente.

Un saludo

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