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Lanzado en Septiembre 19, 2014, este iPhone con pantalla de 4.7" es la versión pequeña del iPhone 6 Plus.

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iPhone se congela, la pantalla se "rompe" en colores, y se reinicia

Hola, cómo están?

Tengo una consulta con mi iPhone 6 de 64gb.

Hace poco un servicio técnico le cambió el módulo por problemas con el touch. Ahora me encuentro con que el iPhone cada tanto se calienta, la pantalla se congela, luego se descompone en un color (verde, azul, violeta) y se reinicia, luego de vuelta aparece eso y se vuelve a reiniciar, y así hasta que se apaga solo y tengo que hacerle un hard reset para encenderlo. En el mismo service no me dieron solución. ¿Qué puedo hacer?

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1 Respuesta

Hola Giuliano

Llevaste el terminal para reparar y no lo repararon. Su obligación es repararlo! Si esta peor que al llevarlo la primera vez, la responsabilidad es suya. Yo no me iría de la tienda hasta que me den una solución, luego pondría una hoja de reclamación y desde luego no volvería a ese sitio.

Si lo manipulas tu, no tendrás derecho a reclamar a quien has pagado por repararlo.

Si pagas una reparación, deben hacerte la reparación. Si no pueden hacerla, deben decírtelo y devolverte el dinero. Pero si empeoran el problema, están obligados a solucionarlo.

Cuando compras una television no aceptas que te den una cafetera a cambio.

El problema podría ser la misma pantalla, pero parece un fallo en el conector o algún componente de placa base. No podrás repararlo tu mismo sin probar otra pantalla primero.

Suerte!

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