Roku no inicia. Se queda en la pantalla de presentacion

Mi Roku 3 se cayó, y se desoldó el conector hdmi. Pude volver a soldarlo y la imagen se ve bien y sin problema. Pero no inicia al menú principal, se queda en la pantalla que dice roku con la musica. Que puede ser? Agradecería mucho la ayuda por favor. Gracias!