¿Porque mi celular se descarga tan rápido en uso normal
La batería del celular ha estado fallando de masiado en uso normal me dura solo 4 horas, se descarga incluso cuando no lo utilizo.
Es esta una buena pregunta?
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Hola Karen de antemano te saludo.
1.- Me podrías decir si estas usando el cargador original..?
2.- Ya probaste cargar el teléfono con otro cargador de corriente original que no se el que usas..?
3.- ya revisaste que en el centro de carga al colocarlo entre todo el conector y/o que no tenga basura que obstruya la conexión y solo este haciendo conexión parcial y eso impida que cargue al 100 % la batería.
4.- ya realizaste el procedimiento de drenado de batería y ciclos de carga..?
5.- ya realizaste los pasos para optimizar el rendimiento de batería recuerda que si tienes todo el tiempo
conexiones wi-fi, datos con banda 4G o LTE, Bluetooth todos juntos tu batería no durara ya que esta buscando constantemente dispositivo y redes y eso consume batería.
espero te ayude mis preguntas
podrías mandarme tus respuestas también a este mail. supportmillenium@prodigy.net.mx
y recuerda calificar las respuesta o comentarios
Gracias,
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Hola Karen
El motivo pueden ser diferentes cosas que tendras que descartar.
- Restaurar el terminal. Si tiene una aplicación malfuncionando o el sistema corrupto, puede dar como resultado un exceso de trabajo para el terminal, por lo que gasta mas batería al estar trabajando continuamente. Perderás los datos, mejor haz copia de seguridad.
- Corto en placa. Si la placa de tu terminal se daño (daño liquido o un golpe) puede que algún componente este en mal estado o causando un cruce en placa, cosa que provoca un aumento del consumo ya que se "escapa" la energia debido al cruce.
- Bateria muy desgastada. Todas las batería tienen una vida útil limitada, si esta defectuosa o ya cumplió con sus ciclos de vida, esta perderá las cualidades de retención de energía y dejara de funcionar o funcionara mal.
Intenta primero restaurar el terminal y si no funciona, prueba otra batería.
Suerte
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Hola! Gracias por responder, ya he restaurado varias veces mi teléfono pero continua igual, está terminal está casi nueva me la regalaron en diciembre, comenzó a fallar cuando le hice la última actualización Android 6.0.1 (TMO_Z981V1.0.0B14), no se porqué sucedería eso.
Si es nuevo, tiene garantia. Intenta que lo arreglen alli aunque tarden mas tiempo, ya que si es problema de placa ellos te cambiaran el movil gratis.
Yo quiero saber si alguien sabe como desatibar el porcentaje de la batería en el zte zma xpro
Buen día a mí me pasaba lo mismo lo lleve a atención a clientes y lo deje en revisión 24hrs cuando fui a qué me dieran el resultado me dijeron que algunos teléfonos de ese lote habían salido con esa falla de fábrica, para que lo lleven si ese es su caso y se los revisen
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