Botón táctil aplicaciones recientes

Muchas gracias Ricardo por tu respuesta... la verdad es que me convence más que la de los propios técnicos ja ja ja ,

Quería preguntarte una cosa más, antes de que me pasara este problema, se me cayo el telefono al suelo y se rompió la pantalla interna (dispay) creo que me dijeron, y después de que lo llevará a arreglar fue cuando me empezó a pasar este problema, y la pregunta es si el golpe pudo ondular la placa o si fueron ellos que al cambiarme la pantalla tocaron algo y se jodio? O esto último no es posible???

Gracias de nuevo

Habría posibilidad de anular la función de aplicaciones recientes de la placa?? Para así no tener ese problema?

Lo mismo me pasa a mi. Alguna persona sabe de algún truco o algo para desactivar esta opción