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Lanzado en noviembre de 2013, este modelo de la serie HP 2000 es el dispositivo perfecto para aquellos con un presupuesto limitado, pero no quieren sacrificar el rendimiento.

Preguntas 33 Ver todo

will power on but will not start up windows

i can power it up but all i have is a black screen.

Contestado! Ver respuesta Yo también tengo este problema

Es esta una buena pregunta?

Puntuación 4

Comentarios:

yes it only works with a external monitor.

- de

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1 Respuesta

Solución Elegida

If you restart the computer, do you see the hp logo when you start it up?

Fue útil esta respuesta?

Puntuación 3

Comentarios:

no it does not it lights up but the screen stays black

- de

1. Unplug charger

2. take battery out

3. keep power button pressed for 30secs

4. try turning it on with battery back on

if that does not work

plug to external monitor and see if there is any image. if there is no display at all we have a hardware problem and I can help you troubleshoot. If this is the issue was it dropped recently or worked on?

- de

yes it only works on the external monitor

- de

This sounds like the LCD needs to be replaced unless someone has been working on it I would check the connections. It is a very easy repair and part is inexpensive. Id say a repair shop would charge you $125-$150. If you need help replacing it let me know!

- de

mine almost starts windows loading files then not even half way get an error coe?

- de

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