Oferta especial: los lectores de iFixit pueden conseguir una suscripción premium gratuita de 60 días al boletín Fight to Repair en inglés. Visita fighttorepair.substack.com/ifixit para obtener más información.

Una demanda presentada en diciembre de 2022 en la que se acusaba a Apple de “envejecimiento planificado” de sus productos ha desencadenado una investigación más amplia sobre posibles prácticas comerciales engañosas, según un informe de France 24. La demanda original fue presentada por la organización de consumidores francesa Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP, Detener la Obsolescencia Programada). El grupo pretendía demostrar que prácticas de Apple como la serialización de piezas, en la que éstas se vinculan digitalmente a dispositivos específicos, permiten a la empresa limitar las reparaciones realizadas por profesionales de la reparación independientes y ciudadanos comunes. La demanda citaba incidentes como uno en el que los clientes que reemplazaron las pantallas defectuosas de los modelos iPhone 13 y 13 Pro descubrieron que el Face ID de Apple ya no funcionaba. Apple alegó que el problema se debía a una actualización defectuosa y corrigió el “defecto” con el lanzamiento de iOS 15.2.

La demanda de HOP cita infracciones de la Ley francesa contra los residuos para una economía circular (2020), que considera ilegal poner obstáculos a la reparación y el reacondicionamiento. Si no se soluciona, Apple seguirá utilizando el emparejamiento de piezas para evitar reparaciones “no autorizadas”, alega la demanda. Apple no ha hecho comentarios sobre el caso.

Las demandas contra fabricantes aumentan por prácticas contrarias a la competencia. En Estados Unidos, el fabricante de maquinaria agrícola John Deere se enfrenta a una demanda colectiva que alega que la empresa restringe ilegalmente la capacidad de los agricultores y los profesionales independientes de la reparación para realizar el mantenimiento de su maquinaria.

Tesla, el fabricante de coches electrónicos, ha sido demandado por segunda vez por propietarios de Tesla Model S y Model X que denuncian que una actualización de software de sus vehículos ha reducido la autonomía de los mismos hasta en un 20%. En 2021, la empresa resolvió una demanda colectiva por acusaciones similares, restableciendo la funcionalidad de los vehículos y pagando a los conductores afectados 625 dólares a cada uno en concepto de daños y perjuicios.

Otras noticias

• Los talleres de reparación independientes dicen que Apple hace imposible la competencia: En 2021 Apple, presionada por la Comisión de Productividad del gobierno australiano, puso en marcha un programa de proveedores de reparaciones independientes que permitía a las pequeñas empresas competir con Apple en la reparación de sus productos -como el iPhone- utilizando herramientas y piezas de repuesto de Apple. Dos años más tarde, un informe en Guardian Australia cita a talleres de reparación independientes de Australia y Estados Unidos que afirman que la lentitud de respuesta de Apple y el elevado coste de las piezas de repuesto hacen casi imposible que puedan ser competidores viables de la reparación autorizada por Apple.
• ¡Atrévete a reparar tu ropa! Del método BISOU al Fast-fashion y los 7 pecados del Greenwashing: nuestros amigos de HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) han emprendido una campaña a favor de la moda sostenible y han revelado las prácticas nocivas de la moda de usar y tirar, que las marcas se cuidan de no contarnos.
• Framework (el anti-MacBook) se actualiza: Alex Wawro, de Tom’s Guide, afirma: “Llevo siguiendo a Framework desde que la empresa lanzó su primer portátil y, después de revisar docenas y docenas de PC portátiles, sigo convencido de que éste es uno de los mejores portátiles con Windows que puedes comprar, especialmente si te importa tu derecho a reparar y modificar las cosas que posees.”
• La aplicación evita que un millón de equipos informáticos obsoletos lleguen a los basureros británicos: A través de la renovación y el reciclaje en una aplicación empresarial de TI circular, lanzada en 2020, las empresas que utilizan la aplicación Stone360 pueden deshacerse de forma más eficaz de sus activos informáticos no deseados, y organizar la recogida de sus equipos informáticos no deseados.
• Políticas europeas centradas en la durabilidad y la reparabilidad: Las políticas europeas empiezan a hacer hincapié en la importancia de ampliar la vida útil de los productos, así como en la colaboración internacional para alinear las políticas. Los cinco instrumentos políticos clave para lograrlo son los siguientes:
  • Vales y fondos de reparación
  • Información sobre la vida útil y la reparabilidad de los productos
  • Requisitos mínimos de reparabilidad de los productos
  • Prohibición de destruir productos no utilizados
  • Penalización de la obsolescencia programada

Este artículo fue traducido por Mariana Roca