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El dispositivo no enciende
Tu precioso Toshiba L15W-B1303 no se enciende.
Batería agotada/muerta
Conecta tu Toshiba L15W-B1303 a tu adaptador de pared para cargar. Si no se carga con el adaptador de pared, prueba con un cable de carga y un adaptador de repuesto. Si sigue sin funcionar, lo más probable es que tengas la batería muerta. Será necesario reemplazar la batería.
La guía para reemplazar la batería se puede encontrar [guía|131411|aquí]
Pantalla en blanco/negra
Si escuchas que la computadora portátil se enciende y escuchas los sonidos que provienen del arranque, pero no ve ninguna visualización en la pantalla, es posible que debas reemplazar la pantalla. Puedes encontrar un video que muestra cómo reemplazar la pantalla aquí.
No hay sonido o el audio hace ruidos extraños.
"Tu dispositivo de audio no suena bien o no escuchas ningún sonido".
El cable conectado al conector de audio está suelto
Si no puedes escuchar nada o el ruido está apagado, es posible que el cable se haya soltado. Vuelve a verificar si el conector de audio está suelto o no.
El controlador de audio está desactualizado.
Es posible que tengas un software obsoleto instalado en tu sistema operativo y que debas actualizar el dispositivo de audio para que vuelva a funcionar correctamente.
- Windows tiene un cuadro de búsqueda en la barra de tareas, escribe "Administrador de dispositivos".
- Selecciona entradas y salidas de audio y haz clic con el botón derecho en cualquiera de los siguientes dispositivos y haz clic en actualizar controlador.
Esto actualizará cualquiera de los dispositivos de audio que usa la computadora portátil para que puedas escuchar el audio correctamente.
El dispositivo de audio puede estar roto.
Si crees que has intentado todo lo posible para reparar el dispositivo de audio, es posible que debas reemplazarlo.
El panel táctil no responde
¿El panel táctil no funciona correctamente? ¿No puedes hacer que el cursor vaya a donde quieres?
Tu Touchpad puede necesitar limpieza
La suciedad y la mugre pueden interferir con el panel táctil. Intenta limpiar tu panel táctil con un paño o con el uso de una solución de limpieza.
Es posible que tus controladores necesiten una actualización
Tu computadora necesita programas de controladores especiales para que el panel táctil funcione. Si le faltan estos programas o están desactualizados, considera echar un vistazo a la página web del fabricante donde se pueden encontrar y descargar los controladores.
Es posible que sea necesario reemplazar la placa del panel táctil
Si aún tienes problemas, es posible que algo esté mal con la placa del panel táctil. Este es un componente ubicado dentro de tu computadora portátil que permite que tu panel táctil funcione correctamente. Reemplazar esta placa no tiene por qué ser difícil.
La guía para reemplazar la placa del panel táctil se puede encontrar [guía|132025|aquí]
Congelación de la computadora
"¿La pantalla se congela al azar mientras intentas completar una tarea importante?"
Aplicaciones que usan demasiados recursos de RAM y CPU
Es posible que esté tratando de ejecutar más de lo que la computadora puede manejar. La primera solución es paciencia para ver si el proceso o los procesos problemáticos se completan por sí solos. Si esto no funciona, intente abrir el Administrador de tareas y cerrar el proceso que consume la mayor cantidad de recursos de CPU y RAM.
La computadora puede estar sobrecalentándose
Si la parte inferior de tu computadora portátil está muy caliente, es posible que tu computadora se esté sobrecalentando. Esto puede ser causado simplemente por su entorno o por un ventilador polvoriento o defectuoso. Puedes intentar abrir la computadora portátil y limpiar el ventilador para solucionar este problema o, en casos más graves, es posible que debas reemplazar el ventilador.
Los controladores pueden necesitar una actualización
Los controladores incorrectos o desactualizados pueden provocar que la computadora se congele, ¡así que intente mantenerlos todos actualizados! Windows debería poder actualizarlos por sí mismo, si no ha reiniciado su computadora por un tiempo, ese puede ser otro buen lugar para comenzar.
Realizar una restauración del sistema
Si nada más funcionó, es posible que debas realizar un reinicio del sistema para deshacerte del problema en cuestión. Puedes hacerlo fácilmente accediendo a la configuración de tu sistema y haciendo clic en restablecer mi PC.
Teclado que no responde
¿El teclado no acepta ninguna entrada?
Controladores de Teclado que faltan
Si tu teclado no responde a tus entradas, puede ser un problema con el software del controlador. Windows 10 generalmente es capaz de mantener estos controladores actualizados y es posible que tu computadora solo necesite buscar actualizaciones y reiniciar.
Teclado desconectado de la computadora portátil
Es posible que hayas soltado un cable en la computadora portátil que conecta la computadora portátil al teclado.
El teclado está dañado
Es posible que debas reemplazar el teclado por completo.
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