Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
La computadora no se enciende|La computadora no responde
El dispositivo no se enciende o deja de responder por completo a la entrada del usuario".br]
La carga de la batería está agotada
Si ha pasado un tiempo desde la última vez que el usuario usó el dispositivo, puede ser beneficioso enchufar el dispositivo a una fuente de alimentación usando el adaptador de carga. Esto asegurará que la computadora no se haya quedado sin energía. Durante este proceso, asegúrate de que la luz de carga esté iluminada. Si no está iluminado, es posible que debas reemplazar el adaptador de corriente.
El dispositivo requiere un ciclo de encendido suave
En caso de que el dispositivo aún no se encienda o no responda, intenta realizar un ciclo de encendido suave ejecutando los siguientes pasos:
- Mantén presionado el botón de encendido durante 20 segundos o hasta que el dispositivo se apague.
- Presiona el botón de encendido para reiniciar la computadora.
Los dispositivos requieren un reemplazo de batería
Dependiendo de la antigüedad del dispositivo de los usuarios, puede ser el momento de reemplazar la batería. Con el tiempo, a medida que las baterías envejecen, se vuelven cada vez menos eficientes y, finalmente, dejan de funcionar. Si este es el caso de tu dispositivo, puedes intentar reemplazar la batería usando la siguiente [http://placeholder|guía].
El teclado no responde
"El dispositivo no responde a las pulsaciones del teclado".
Teclado sucio
Es posible que las teclas estén físicamente atascadas debido a que las migas y los escombros quedan atrapados debajo de las teclas con el tiempo. Esto es especialmente así si el usuario no limpia regularmente su teclado. Esto se puede resolver fácilmente volteando el dispositivo y sacudiendo las migas. Otra opción es utilizar aire comprimido para limpiar el teclado.
El controlador requiere actualización
Si el usuario ha pospuesto las actualizaciones durante un largo período de tiempo, el controlador del teclado requiere una actualización. Actualizar las computadoras es importante a medida que se lanza nueva tecnología y las ediciones posteriores se vuelven oscuras. Esto se puede solucionar realizando los siguientes pasos:
- Abre el menú de inicio
- Ves a "Administrador de dispositivos"
- Haz clic en "Teclado"
- Haz clic en "Actualizar controlador"
El dispositivo requiere reemplazo del teclado
Si el teclado no está sucio, está completamente actualizado y aún no responde, es posible que el dispositivo necesite un teclado nuevo. Los dispositivos más antiguos pueden tener partes que se descompongan con el tiempo, como el teclado. Si este es el caso de tu dispositivo, puedes consultar la siguiente [guía|131427|guía]
Pantalla en blanco o negra
"Este dispositivo puede tener una pantalla en blanco por muchas razones".
La computadora necesita reiniciarse
Para determinar si se necesitsa una pantalla de repuesto, realiza los siguientes pasos:
- Enciende la computadora presionando y manteniendo presionado el botón de inicio.
- Desenchufe la computadora y retire la batería.
- Mantén presionado el botón de inicio durante unos 60 segundos
- Suelta el botón y conecta la computadora.
- Pulsa el botón de inicio y la pantalla debería volver. Vuelve a colocar la batería debe encender.
Reemplazo de pantalla
En caso de que estos pasos no funcionen, deberás reemplazar la pantalla utilizando la siguiente [http://guide|guide.]
Sobrecalentamiento del dispositivo
La computadora se apaga inesperadamente debido a que la temperatura del procesador alcanza un nivel inaceptablemente alto.
El ventilador tiene polvo o mugre
Las computadoras tienden a sobrecalentarse debido al polvo y las pelusas que obstruyen el ventilador. Si este es el caso, deberás desconectar y apagar tu computadora portátil. Luego, deberás quitar el panel inferior de tu computadora portátil y desconectar los cables del ventilador en la placa del sistema para quitar el ventilador. Luego deberás limpiar el ventilador con aire comprimido para eliminar el polvo.
El ventilador debe ser reemplazado
Si el ventilador se vuelve demasiado ruidoso o hace un sonido de chirrido, puede ser una señal de que el ventilador está defectuoso y debe ser reemplazado. Intenta reemplazar el ventilador con esta [guía].
La computadora sigue fallando|Dispositivo bloqueado
''“El dispositivo no se enciende en absoluto, incluso después de verificar la batería y otros sistemas. La computadora es tan buena como un ladrillo”.
El dispositivo requiere un reemplazo de la placa base
A veces, si una computadora se expone a descargas eléctricas, daños físicos o calor excesivo, la placa base del dispositivo puede dejar de funcionar correctamente. La placa base es responsable de administrar los otros componentes de la computadora y regular la actividad dentro de la computadora. Consulta la siguiente [http://guide|guide] para ver cómo reemplazar este componente.
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