Resolución de Problemas de la Sony Cyber-shot DSC-T500

Presiono el botón de encendido, pero no ocurre nada.

Primero, asegúrate de que la batería esté completamente cargada. Después, vuelve a insertar la batería correctamente. Si la batería no mantiene la carga, sustitúyela, preferiblemente por una Sony NP-BD1.

La batería no entra, por más que lo intentes.

Es posible que haya suciedad o algún otro tipo de residuo alojado dentro del compartimento de la batería. Intenta iluminar el interior para buscar cualquier cosa que pueda bloquear el paso de la batería. Usa algo fino y puntiagudo, como un palillo, para extraer cualquier objeto que pueda estar alojado dentro.

Es posible que estés intentando insertar la batería de forma incorrecta. Consulta nuestra guía de sustitución de batería para asegurarte de que la estás insertando de la manera correcta.

Mientras intento usar la cámara, se apaga inesperadamente sin haber presionado el botón de encendido

Si dejaste la cámara encendida y no interactuaste con ella durante unos minutos, se apagará para evitar agotar la batería mientras no se usa. Intenta encenderla de nuevo. Si el problema persiste o no se enciende en absoluto, continúa leyendo.

La batería podría haberse agotado simplemente y necesita una recarga. Cárgala durante unas horas y luego intenta encenderla otra vez.

La batería podría estar desgastada y ya no ser utilizable. Si este es el caso, consigue una batería nueva y utiliza la guía de sustitución de batería si es necesario.

No aparece nada en la pantalla, o la imagen está distorsionada

Si solo se ve una pantalla negra, es posible que la cámara simplemente esté apagada. Intenta encenderla; si el problema continúa, sigue leyendo.

La pantalla podría estar rota o defectuosa y necesita ser sustituida. Sigue nuestra guía de reemplazo de la pantalla para resolver este problema.

La imagen se ve borrosa cuando intento tomar una foto

Toma fotos en el modo «Macro activado». Asegúrate de colocar la lente más lejos del sujeto que la distancia mínima de disparo (aproximadamente 8 cm (3 1/4 pulgadas) en gran angular (W) u 80 cm (31 1/2 pulgadas) en teleobjetivo (T) desde la lente).

Si necesitas una foto más cercana, cambia el ajuste al modo «Enfoque cercano activado» y dispara a una distancia de entre 1 y 20 cm (13/32 a 7 7/8 pulgadas) desde el lado W.

Existen ajustes diseñados para el movimiento, como los modos Crepúsculo, Paisaje o Fuegos artificiales. Si alguno de estos está seleccionado en la Selección de escena al tomar imágenes fijas, la imagen puede verse borrosa.

Asegúrate de que la cámara esté configurada en modo «enfoque automático» (AF). Si la función «Preajuste de enfoque» está seleccionada, es posible que la cámara tenga dificultades para enfocar.

Al disparar con el sujeto en el borde del cuadro (o de la pantalla), o al usar [AF central] o [AF puntual], es posible que la cámara no enfoque a un sujeto que esté en el borde del cuadro. Mueve la imagen al centro de la pantalla y presiona el botón del obturador hasta la mitad, lo que bloqueará el AF en el sujeto. Deberías poder mover el sujeto de vuelta al borde del cuadro y presionar el botón del obturador hasta el fondo para capturar la imagen.

Mis fotos siguen saliendo borrosas

La función antivibración puede no funcionar al disparar con poca luz o de noche.

Toma la foto inmediatamente después de presionar el botón del obturador hasta la mitad; no lo presiones hasta el fondo de inmediato.

Cuando tomo una foto o un video, la cámara no lo guarda

Comprueba el espacio libre disponible en la memoria interna o en la «Memory Stick Duo». Si no tiene espacio disponible, haz una de las siguientes acciones hasta que puedas grabar imágenes:

Elimina fotos/imágenes no deseadas

Usa una tarjeta/memoria externa compatible diferente

No puedes grabar imágenes mientras la cámara se está cargando

La cámara no hace zoom

Asegúrate de que no esté en modo (enfoque cercano activado), ya que no puedes usar el zoom óptico en este modo.

Ten en cuenta que no puedes usar el zoom digital mientras grabas videos.

Dependiendo del tamaño de la imagen, es posible que no puedas usar el zoom inteligente

El flash no se dispara cuando tomo fotos

Asegúrate de que el flash no esté configurado en «Flash forzado desactivado»

Configura el flash en «Flash forzado activado» en el modo «Enfoque cercano activado» o cuando el modo de selección de escena esté configurado en paisaje, playa, nieve o alta velocidad.

Ten en cuenta que no puedes usar el flash cuando:

El «Modo GRAB» está configurado en «Ráfaga» o «Horquillado de exposición»

El modo «Alta sensibilidad», el modo «Crepúsculo» o el modo «Fuegos artificiales» están seleccionados en la selección de escena

Estás grabando videos

La bombilla deberá ser sustituida