¿Tu timbre Ring interno actual no suena correctamente? ¿Tu Ring Video Doorbell funcionó bien durante algunos eventos y luego dejó de funcionar? Los Ring Video Doorbell son susceptibles a una variedad de problemas que pueden hacer que el dispositivo deje de funcionar repentinamente. Comprueba las siguientes posibles causas para identificar y solucionar los problemas.
Si tu Ring Video Doorbell se niega a conectarse a Wi-Fi o no recibe notificaciones, podría haber un problema con el canal de tu enrutador de Wi-Fi o la ubicación del enrutador. Consulte esta La página del problema de Ring Video Doorbell tiene señal de Wi-Fi deficiente o nula en su lugar.
Causa 1: Voltaje insuficiente
Si tu Ring Video Doorbell no suena correctamente o ha dejado de funcionar, es posible que el dispositivo no esté recibiendo suficiente voltaje. Un Ring Video Doorbell requiere al menos 3900 mV. Verifica el voltaje recibido por el dispositivo Ring abriendo la aplicación Ring, seleccionando "Ring Pro" y seleccionando "Estado del dispositivo". Si la página Estado del dispositivo te indica que el Ring no está recibiendo suficiente voltaje, usa este [https:// support.ring.com/hc/en-us/articles/208267686-Installing-the-Ring-Pro-Power-Kit-with-your-Existing-Doorbell|Página de soporte de Ring] para asegurarte de que el Ring Pro Power Kit esté instalado correctamente. El Pro Power Kit es responsable de garantizar que se envíe suficiente energía a tu Ring Doorbell para que funcione. Si tu Power Kit está correctamente instalado pero el dispositivo aún no recibe suficiente voltaje, es posible que debas reemplazar el condensador del dispositivo usando este de Ring.
Causa 2: Batería defectuosa
Si tu Ring Video Doorbell está enchufado, recibe suficiente voltaje y no se enciende, es posible que la batería del dispositivo esté defectuosa. Reemplaza la batería del Ring Doorbell usando esta [guía|95362|guía de reemplazo de batería].
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6 comentarios
ring system is working but video is not available when i try to view
robert pinto - Contestar
It appears my Ring Doorbell stopped working about two months ago. I tried to reset it and it does not respond to the orange button on the back and appears to be dead. When I plug it into a power source the blue lights around the door bell are al on except for one that blinks. Initially there was one element dark and one blinking, then after a few minutes, only one was flashing. Ideas?
Bryan Poer - Contestar
My ring stop working !! Looks like a dead , no response to the orange button . Just when you plug it in charge start working as a expect, but when you take it out of charge for the second letter of minutes turn off automatically. Looks like a no power but when you plug in you will see battery is full. I have no idea. What’s wrong with my ring doorbell sound like yours if you find out. What’s the problem please let me know. Thank you.
omid mazdab -
My ring doorbell only works when on the charger
Marge Miller - Contestar
My Ring video doorbell only works on battery. It will not turn on unless battery is in place but it comes not appear to be charging battery which continues to show battery drain dropping to 90% from 100% in one day. Am I actually charging my battery or is the camera solo running on battery ? Thanks Ron
Ron - Contestar